Au Canada, d'après des chiffres publiés par Statistique Canada, deux fois moins de résidents de l'Outaouais (région administrative du Québec, sur la rive nord de la rivière des Outaouais, partageant une frontière avec l'Ontario) utilisent le service de transport en commun par rapport aux habitants d'Ottawa (la capitale du Canada). Si 23 % des citoyens d'Ottawa utilisent l'autobus, ils sont à peine 12 % à le faire en Outaouais.

La Coalition pour l'amélioration du transport urbain soutient que la responsabilité de la faiblesse de cette utilisation revient au gouvernement fédéral et provincial. Le porte-parole de la Coalition, Harry Gow, affirme que le gouvernement ontarien a cessé d'investir pendant plusieurs années dans la construction du réseau de transport rapide. Gow pense que les infrastructures du transport en commun à Gatineau ont besoin d'amélioration : "La plupart des services de la STO [Société de transport de l'Outaouais] traversent la rivière. La plupart desservent le centre-ville d'Ottawa. Mais il n'y a pas vraiment une correspondance rapide et facile pour aller dans le sud et l'ouest. Donc, vu que la plupart des emplois sont à Ottawa et que beaucoup sont à des endroits moins accessibles que le centre-ville, ça fait que l'auto devient la réponse pratique." Pour sa part, la STO met en avant que le nombre d'utilisateurs du service de transport est en forte croissance depuis 10 ans. Elle estime que les 12 % des citoyens qui prennent l'autobus augmentera.

Source : RC