Citroën propose désormais gratuitement le service « Citroën Urgence » qui a pour but de réduire le temps d'intervention des secours en cas d'accident. Ce dispositif qui se déclenche manuellement (en appuyant sur la touche SOS) ou automatiquement via le système NaviDrive est disponible sur les C8, C5, C4 et C3. Lors d'un incident, un signal comportant l'identification du véhicule et sa localisation géographique précise est envoyé par GSM à la plate-forme Citroën Urgence.