Après la polémique liée au blocage d'un régulateur de vitesse sur une Vel Satis et les 30 d'incidents enregistrés par le constructeur, la marque au losange invite tous ses clients équipés de régulateur de vitesse à se présenter chez leur concessionnaire pour se faire expliquer son fonctionnement.

A cette occasion, un technicien les prendra en main et leur décrira les différentes fonctions de cet équipement. Renault tient également à souligner que la plupart des problèmes signalés sont dûs à des pratiques dangereuses comme par exemple la confusion dans l'usage des pédales dans certaines situations d'urgence (appui sur la pédale d'embrayage à la place de la pédale de frein).