Vos droits et l'automobile - Réparations
La
question de l'internaute
Ayant
acheté un véhicule chez un mandataire
en France, je me retrouve avec un piston fendu peu
de temps après. La facture est au nom d'un
garage en Allemagne. Que puis-je faire ?
La réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac
Votre interlocuteur dans ce litige est le mandataire
en France. Le véhicule est certainement sous
garantie (sur ce genre de véhicule, elle est
de 3 ans): dans cette hypothèse, faites la
jouer.
Si tel n'est pas le cas, vous disposez d'un recours
contre le mandataire en garantie des vices cachés.
A défaut d'accord amiable avec une prise en
charge des frais de réparation, vous devrez
porter cette affaire sur le plan judiciaire. Seule
une expertise judiciaire dont vous devrez faire l'avance
des fonds permettra alors de déterminer les
responsabilités encourues.
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Le pot d'échappement a pris feu, le garagiste
ne veut pas se mouiller
Cela fait 2 mois et demi que ma voiture est immobilisée
chez le concessionnaire pour un problème électronique.
La voiture est encore sous garantie, et il est incapable
de me donner un délai pour savoir quand je pourrais
la récupérer. Puis-je exiger le remboursement
total de ma voiture ?
L'alarme sans sa télécommande ne fonctionne
pas
Quelle est l'étendue de la responsabilité
d'un garage, concernant la pose d'accessoires, en l'occurrence
des baguettes protectrices qui se décollent.
Mon véhicule présente quelques petits
défauts à la sortie du concessionnaire
Que signifie la mention "voiture garantie non accidentée"
?
Dois je faire réparer un défaut "d'assistance
de freinage, anomalie importante de fonctionnement",
rencontré lors de mon contrôle technique,
mais qui ne nécessite aucune contre-visite ?
En cas de revente a un particulier, et si ce dernier
rencontre des problèmes dus a cette anomalie,
est-ce que j'encours des poursuites?
Les jantes ne correspondent pas à ma voiture
Lors d'un contrôle de routine, le garagiste a
refusé de laisse repartir mon véhicule
Réparation mal effectuée : quelle est
la responsabilité du garagiste ?
Le garage ne veut pas prendre la réparation en
charge
Mauvais diagnostic du concessionnaire : quelle responsabilité
?
Pouvez-vous m'indiquer si un garagiste peut retenir
un véhicule qu'il estime impropre à la
circulation ?
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