La question de l'internaute

L'alarme sans sa télécommande ne fonctionne pas

"J'ai acheté une voiture d'occasion en février dernier. Le vendeur m'a assuré qu'elle était vendue avec alarme. Lorsque le véhicule a été livré, l'alarme était bien montée, mais je n'avais pas la télécommande. Le vendeur, ainsi que le garage, ont apparemment tout fait pour récupérer celle-ci chez l'ancien propriétaire, en vain. Aujourd'hui, je me retrouve avec une alarme qui ne fonctionne pas. Que faire ?"

La réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac

La responsabilité du garagiste me paraît pouvoir être retenue car le véhicule n'est pas conforme à ce qui vous avait été annoncé. A défaut d'accord amiable (le cas échéant par le remplacement d'une alarme par ce garagiste), vous pourriez porter cette affaire sur le plan judiciaire pour demander la remise en fonctionnement de cette alarme ou son remplacement.

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Quelle est l'étendue de la responsabilité d'un garage, concernant la pose d'accessoires, en l'occurrence des baguettes protectrices qui se décollent.

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Le pot d'échappement a pris feu, le garagiste ne veut pas se mouiller

Cela fait 2 mois et demi que ma voiture est immobilisée chez le concessionnaire pour un problème électronique. La voiture est encore sous garantie, et il est incapable de me donner un délai pour savoir quand je pourrais la récupérer. Puis-je exiger le remboursement total de ma voiture ?

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