La question de l'internaute

Le garage ne veut pas prendre la réparation en charge

"Je possède un véhicule encore sous garantie. J'ai actuellement 17500 km au compteur. On m'a changé 4 injecteurs à 17000 km et ma voiture est de nouveau en panne pour le même problème. Le garage ne veut pas prendre la réparation en charge, car il y a des traces d'eau dans le gasoil. J'ai fait mes 5 derniers pleins chez le même pompiste, laquelle a fait analyser ses cuves et ses filtres de volucompteur. Il n'y a aucune trace d'eau dans ses cuves (document à l'appui). Que puis-je faire ?"

La réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac

Je vous suggère d'insister auprès du garage pour que les frais de remise en état soient pris en charge dans le cadre de la garantie en produisant le document que vous avez obtenu du pompiste. A défaut de réponse favorable, il conviendra de vous adresser à la maison mère. Il serait en effet absurde que ce litige connaisse une issue judiciaire.

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