Vos
droits et l'automobile - Réparations
La
question de l'internaute
Mauvais diagnostic du concessionnaire : quelle responsabilité
?
"Mon
véhicule est révisé très
régulièrement par un garage de la marque.
Lors des deux dernières révisions, je
remarque que le témoin de température
s'allume de manière intempestive. Le garagiste
dit que ce n'est rien. Je continue donc de l'utiliser
dans ces conditions, et la semaine dernière
la voiture s'arrête sur l'autoroute. Le dépanneur
m'annonce que le moteur est mort. Ai-je un recours
à l'encontre du garage qui a fait les révisions
?"
 La
réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac
Avant d'envisager un recours, je vous engage à
demander un autre avis de professionnel quant à
l'état de votre voiture. Par la suite, je vous
suggère de vous rapprocher du constructeur
en faisant état de toutes les précisions
que vous m'avez données.
En dernier lieu et si vous n'obteniez pas satisfaction
du constructeur, vous pourriez effectivement envisager
un recours à l'encontre du garage. Si le litige
ne dépasse pas 7500 euros, le Tribunal d'Instance
du lieu du domicile du garage sera compétent;
dans cette hypothèse, l'assistance d'un avocat
n'est pas obligatoire.
Si le litige dépasse 7500 euros, le Tribunal
de Grande Instance du lieu du domicile du garage sera
compétent et vous devrez avoir recours à
un avocat. Dans le cadre de cette dernière
solution, il me semble qu'une expertise judiciaire
ne pourra qu'être ordonnée afin de déterminer
les responsabilités encourues. J'attire votre
attention sur le fait que vous devrez avancer les
frais de cette expertise (soit entre 450 et 2000 euros).
La question de l'internaute
Pouvez-vous
m'indiquer si un garagiste peut retenir un véhicule
qu'il estime impropre à la circulation ?
La
réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac
Oui. Il me semble que dans le cas contraire, sa responsabilité
pourrait être engagée. C'est effectivement
son rôle de s'assurer que les voitures sortant
de son garage sont aptes à rouler sans causer
de préjudice à un tiers.
Forum
: pour tout problème, n'hésitez pas
à en discuter sur notre forum, dans les rubriques
Vie
Pratique et Sécurité.
Page
suivante - Délai de rétractation :
Toutes
les autres questions relatives aux réparations :
Le pot d'échappement a pris feu, le garagiste
ne veut pas se mouiller
Cela fait 2 mois et demi que ma voiture est immobilisée
chez le concessionnaire pour un problème électronique.
La voiture est encore sous garantie, et il est incapable
de me donner un délai pour savoir quand je pourrais
la récupérer. Puis-je exiger le remboursement
total de ma voiture ?
L'alarme sans sa télécommande ne fonctionne
pas
Quelle est l'étendue de la responsabilité
d'un garage, concernant la pose d'accessoires, en l'occurrence
des baguettes protectrices qui se décollent.
Mon véhicule présente quelques petits
défauts à la sortie du concessionnaire
Ayant acheté un véhicule chez un mandataire
en France, je me retrouve avec un piston fendu peu de
temps après. La facture est au nom d'un garage
en Allemagne. Que puis-je faire?
Que signifie la mention "voiture garantie non accidentée"
?
Dois je faire réparer un défaut "d'assistance
de freinage, anomalie importante de fonctionnement",
rencontré lors de mon contrôle technique,
mais qui ne nécessite aucune contre-visite ?
En cas de revente a un particulier, et si ce dernier
rencontre des problèmes dus a cette anomalie,
est-ce que j'encours des poursuites?
Les jantes ne correspondent pas à ma voiture
Lors d'un contrôle de routine, le garagiste a
refusé de laisse repartir mon véhicule
Réparation mal effectuée : quelle est
la responsabilité du garagiste ?
Le garage ne veut pas prendre la réparation en
charge
Mauvais diagnostic du concessionnaire : quelle responsabilité
?
Pouvez-vous m'indiquer si un garagiste peut retenir
un véhicule qu'il estime impropre à la
circulation ?
Lire
aussi toutes les autres thématiques des "Questions
à notre avocat"
,
, ,
,
, ,
, ,
,
,
,
,
,
, ,
,
,
,
.
|
