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Les
numéros d’urgence
Il
existe en France trois numéros d'urgence
- le
15 : numéro du SAMU, qui a en charge l'ensemble des problèmes
médicaux d'urgence
- le
18 : numéro des pompiers, qui assurent les premiers secours
(en cas d'incendie, d'accident la route...)
- le
112 : numéro d'urgence européen, qui peut être composé
à partir des téléphones fixes ou mobiles et qui permet
d'obtenir le centre de secours le plus proche du lieu
d’appel.
L'appel
des secours, via le 15, le 18 ou le 112, est gratuit à partir
de votre téléphone fixe ou de votre téléphone portable,
À partir :
- des
cabines téléphoniques à pièces : la pièce est restituée
en fin de communication,
- des
cabines téléphoniques à carte : vous pouvez composer directement
le numéro,
- à
partir des bornes de secours sur l'autoroute ou dans les
lieux publics : il suffit de décrocher le téléphone ou
d'appuyer sur le bouton d'appel.
Que
faire après un accident ?
Devant
tout accident, il est nécessaire que vous donniez l’alerte
le plus rapidement possible. Utilisez le plus souvent l'intermédiaire
d'un témoin, qui appellera lui-même les secours. L'alerte
survient après un examen rapide de la situation et des blessés.
Il est indispensable de vérifier auprès de la personne qui
appelle les secours, que le message transmis est complet.
Le
message d’alerte
Il
doit comporter :
- le
numéro de téléphone ou de la borne d'appel,
- l’emplacement
précis de l'accident (ville, rue, numéro, code d'entrée,
ainsi que tout renseignement nécessaire aux secours facilitant
la localisation),
- la
nature de l'accident et des risques éventuels persistant
(incendie, explosion...),
- le
nombre de personnes concernées,
- l'état
apparent de chaque victime,
- les
premiers gestes effectués sur chacune des victimes.
Une fois le message d'alerte transmis, ne raccrochez pas
et attendez que les secours vous aient confirmé la bonne
réception de vos indications.
Lors de l'appel des secours, soyez calme. Répondez aux
questions que l'on vous pose, il ne s'agit jamais d'une
perte de temps.
À
chaque fois que cela est possible, envoyer quelqu'un pour
faciliter l'arrivée des secours, leur indiquer l'accès et
ainsi gagner un temps précieux.
Source: www.doctissimo.fr
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