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Renault lance le carnet d'entretien numérique avec Microsoft

Dans Pratique / Entretien

Renault annonce un partenariat avec Microsoft et Viseo, spécialistes de l'informatique et du logiciel, pour proposer aux clients de la marque un carnet d'entretien numérique et dématérialisé, qui permettra de suivre les opérations de maintenance tout au long de la vie de l'auto.

Renault lance le carnet d'entretien numérique avec Microsoft

Fini, le carnet d'entretien papier avec les fameux tampons de l'atelier ? C'est en tout cas ce qu'annonce Renault qui collabore avec Microsoft et la société parisienne Viseo, spécialiste du logiciel, pour proposer aux clients un carnet d'entretien dématérialisé.

Renault lance le carnet d'entretien numérique avec Microsoft

"Aujourd’hui, les informations concernant le client et son véhicule sont réparties dans de nombreux systèmes d’information : constructeur, assureurs, réparateurs etc. Ce carnet d’entretien, en se basant sur une architecture ouverte, rassemble toutes ces opérations dans un espace unique et tourné vers le client, qui en garde le contrôle total. Par exemple, s’il souhaite revendre son véhicule, il lui suffira d’autoriser l’acheteur potentiel à accéder en toute transparence aux données de son carnet d’entretien. La confiance entre l’acheteur et le vendeur en sera renforcée", explique Renault.

Et la sécurité, dans tout ça ? Renault annonce l'utilisation de la technologie "Blockchain", qui est en fait l'architecture de bases de données qui avait émergé à l'époque de la sortie de la fameuse monnaie virtuelle Bitcoin. Blockchain permet de stocker des données et de laisser les utilisateurs les consulter sans intermédiaire, uniquement sur la base d'autorisations.

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Commentaires (20)

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Par

Encore une évolution de MyRenault. Ils passent leur temps à nous ajouter et supprimer des services.

Le gros avantage, quand on achète une seconde main, si l'ancien proprio a fait l'entretien chez renault, on retrouve l'historique. Et si il avait un compte MyRenault, on retrouve aussi sa date de naissance et son adresse.

Par

Encore un truc totalement inutile du cric.

Qui plus est forcé un peu le client à aller en concession.

Par

Y retrouve t on aussi l'ensemble des corrections constructeur prévues et réalisées car Excel est limité en lignes et colonnes.

Par

Renault et Microsoft, les deux rois du bugg...

Par

En réponse à mwouais

Y retrouve t on aussi l'ensemble des corrections constructeur prévues et réalisées car Excel est limité en lignes et colonnes.

MDRRRRRRR :bien:

Par

En réponse à mazdaspeed73000

Encore un truc totalement inutile du cric.

Qui plus est forcé un peu le client à aller en concession.

Ce ne sont pas les premiers. Mazda le fait déjà depuis pas mal d'années.

Personnellement, je n'y ai pas vu d'intérêt.

Par

ça reste une bonne initiative.

j'espère en revanche qu'il y a système de log avec l'historique de Toutes les actions de mise à jour de ce carnet numérique, histoire de voir si le propriétaire n'a pas modifié des trucs pour faciliter la vente...

Par

En réponse à beniot9888

Ce ne sont pas les premiers. Mazda le fait déjà depuis pas mal d'années.

Personnellement, je n'y ai pas vu d'intérêt.

Je crois que la revolutiuon dans l'offre de Renault c'est l'utilisation de blockchain.

C'est quand meme la prochaine revolution dans l'internet des objets. Entre autres, ca permet des couts de transactions plus bas et une bien meilleure protection des donnees.

Quand on voit les cas recents de ransomware qui ont coute des millions aux entreprises, dites vous que ca pourrait vous arriver demain avec les systemes de protection actuels, y compris les donnees de vos voitures. La blockchain reduit considerablement ce risque.

Par

Projet intéressant mais qu'il ne faudrait pas restreindre au seul constructeur d'une part, et qu'il faudrait évidement sécuriser d'autre part.

C'est un support intéressant, mais le carnet et les factures physiques doivent malgré tout perdurer, ne serait-ce que pour confirmer les informations données.

Par

Si ça marche aussi bien que le R-Link, il va y avoir quelques confusions

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