Toute l'actu service après vente
Pub St Valentin : Renault et la fidélité
Le 14 Février 2012 à 11h3414 réactions
Chez Renault GB, plutôt que sombrer dans la célébration du Cupidon de base et des occupants de bancs publics, on pense à tous ceux qui vont vivre cette Saint Valentin avec le souvenir d'avoir été trahi un jour par l'être aimé (vaste cible). La publicité en cours de l'autre côté de la Manche veut rassurer tous ces gens qui ont peur d'entrer dans une nouvelle relation, non, Renault ne les laissera pas tomber …Lire l'article
L'assurance "Protection juridique" vaut-elle le coup ?
Le 11 Juillet 2011 à 12h569 réactions
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Enquête de satisfaction J.D. Power 2011 : Honda de nouveau en tête, suivi par Audi et Volvo
Le 17 Juin 2011 à 18h37280 réactions
Pour la septième année consécutive, l'institut J.D. Power and Associates, en partenariat avec nos confrères de l'Automobile Magazine, publie son étude sur la satisfaction des clients français par rapport à leur automobile. Et le premierLire l'article
Réserver sa révision en ligne : c'est désormais possible chez Speedy. Mais est-ce une réelle avancée ?
Le 10 Juin 2011 à 18h543 réactions
Depuis le 1er juin, Speedy permet la réservation et le paiement en ligne de sa prestation de révision. Pas la révision classique et basique de chez eux, non, mais la révision "haute protection", celle qui permet de conserver la garantie constructeur, car elle fait bénéficier votre véhicule des mêmes opérations et des mêmes contrôles qu'en concession. De fait, la chaîne de centres-auto devient la première à proposer cette possibilité, avant les réseaux des constructeurs eux-même, qui planchent sur le sujet depuis longtemps également. Pour Speedy, c'est prendre un coup d'avance sur tout le monde. Mais est-ce vraiment une révolution, et surtout, est-ce que ça apporte un plus ? Pas si sûr...Lire l'article
Speedy vend ses forfaits révision à prix cassé sur vente-privee.com
Le 04 Novembre 2010 à 17h06Réagissez
Speedy axe de plus en plus en plus sa communication sur le média internet, et développe aussi ce canal de vente. Après un site marchand pour ses pneus, la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, voici que le groupe de réparation rapide s'associe à un site de ventes privées pour écouler des forfaits révision. Une première, à la fois pour Speedy et pour le site vente-privee.com.Lire l'article
Ford propose la consultation en ligne des campagnes de rappel de ses véhicules : ça c'est une avancée !
Le 14 Octobre 2010 à 18h584 réactions
En France, et contrairement aux Etats-Unis ou dans certains pays européens, il n'est pas obligatoire pour les constructeurs d'informer le grand public en direct des campagnes de rappel affectant ses véhicules. Pourtant, lorsqu'un véhicule passe de main en main suite à des ventes d'occasion, il n'est pas toujours facile de retrouver le propriétaire du moment. Du coup, certains véhicules passent au travers d'opérations de mise à niveau, pourtant souvent primordiales lorsqu'elles touchent à la sécurité.Lire l'article
La garantie à vie selon Opel : pleine de vide ? Revenons sur les petits astérisques en bas de page...
Le 03 Septembre 2010 à 19h4620 réactions
La garantie à vie proposée par Opel, nous vous en avons déjà parlé au début du mois d'août en nous demandant d'ailleurs si ce n'était pas de l'intox. Revenons aujourd'hui sur cette fameuse garantie pour vous dire que d'une, elle a bien étéLire l'article
Des Opel garanties à vie ? Info ou intox ?
Le 05 Août 2010 à 18h2238 réactions
Opel est en plein boum. Passées les difficultés de GM (la maison mère) pour financer le redressement de la marque, qu'elle assume finalement seule, il y a globalement pour elle beaucoup de raisons de se réjouir. L'Insignia marche bien, la nouvelle Astra reprend des parts de marché et le nouveau Meriva accuse 50 000 commandes dans ses carnets. Plutôt pas mal. Mais Opel souhaite aller encore plus loin et doper ses parts de marché dans l'Europe entière. Et il semblerait que pour ce faire, une idée révolutionnaire ait germé dans les esprits de ses dirigeants, dont Eric Reilly, directeur de GM Europe. L'idée : proposer une garantie à vie, oui vous avez bien lu, à vie, sur les véhicules de sa gamme. Utopique ?Lire l'article
SAV des constructeurs : toutes leurs nouvelles coordonnées. Ça peut servir...
Le 06 Juillet 2010 à 19h544 réactions
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