[Topic Officiel] BMW X3 G01 (2017)
Par Kepala le 28/03/2024 à 20:15
Avis général
Bonjour
Je viens d acheter un bm x3 , 1 juin 2016, neuf bien sur dans la concession Valmotors a PetiteForet (59)au bout de 1800 kms, elle c est mise a fumée et a sentir fortement l embrayage(boite manuelle) en panique mon épouse a stopper le véhicule. Bm assistance a envoyer un camion plateau, une fois dans cette concession, aucune nouvelle pendant 2 semaines ( j essayer dans avoir en appelant moi même tous les 2 jours) je récupère enfin mon véhicule, le lundi 18 juillet , ils ont changé l embrayage.Le samedi 23 en plein cortège de mariage le levier de vitesse ne répond plus , comme si il avait casser net , véhicule bloquer en 2eme, direct je continu ma route chez Valmotors,depuis je suis piéton car ils voulaient encore me prêter un véhicule type Citroën C5, refus de ma part , cela fera 2 semaines que je rembourse un x3 a 750€ par mois pour rouler en C5 !!!!!! pas d accord
SAV et service client Valmotors catastrophique, aucune décision de prise , ils m ont laisser repartir par mes propres moyen après mon refus du véhicule de prêt d une autre marque
J ai passé les détails, du taxi qui devait venir nous chercher (pour la première panne) et qui au bout dune heure n été toujours pas la , ainsi que la non réactivité des 3 membres du personnels BMW Valmotors a mon arrivé a la deuxième panne ......
Je suis fou de rage , et nous devons partir en vacances le 30 , avec un peu de route (Italie) maintenant je voudrais bien savoir ce que ma concession va me trouver comme solution enfin si elle en trouve une ....sinon je porterai plainte et je vais faire faire un article dans le journal en descendant cette concession ........
Détail de la note
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