Avis KIA CARENS

Jusqu'à présent, je n'avais pas à me plaindre ni de la voiture, ni de leur service. Fin février, suite à un choc roue avant droite (suite glissade sur plaque de verglas), il a été diagnostiqué un changement de rotule de direction. Prise de rdv début mars pour intervention programmée le 12/03/2018. Après maintes report de rdv compte tenu de l'indisponibilité de la pièce en France comme en Europe. La pièce est enfin arrivée de Corée courant mai. Entre temps j'ai du faire changer les pneus courant avril, et faire réaliser la révision des 60.000 km dans un garage KIA du côté de Bordeaux. Aucune observation concernant l'anomalie de direction n'avait été constatée (étonnant non !). Aujourd'hui lors du changement de pièce, une usure prématurée des pneumatiques est constatée nécessitant le remplacement d'un pneu (changé au mois d'avril). Après avoir échangé avec le service KIA France, ils considèrent que malgré le délai de fourniture de la pièce qu'ils n'ont pas à intervenir malgré le fait que cette usure prématurée est directement liée au problème de rotule. La garantie 7 ans c'est peut être bien dans la mesure où vous n'avez pas besoin de faire réparer votre KIA. Service client Zéro, il me ferait presque regretter RENAULT (malgré la casse moteur de mon Scénic à 137.000 km !!!!).