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Avis Renault Zoe

Renault Zoe R90 INTENS TYPE 2 - 2016

Par

le 05 Juin 2019 à 13h51

Véhicule possédé depuis : 2 à 4 ans

Kilomètres par an : 7500 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Urbain

Entretien : Concession

Avis général

Jusqu’au 15 mars tout allait super bien ! Ce véhicule est vraiment sensationnel, silence, autonomie, habitabilité, pratique, économique…

Et puis patatras ! Suite à un accrochage, non responsable, ma Zoé est partie après réparation le 9 avril en concession Renault pour effectuer un contrôle de la batterie afin de vérifier s’il n’y a pas eu de dommages à celle-ci causés par le choc.

Jusque là c’est tout à fait normal que Renault s’enquière de son bon fonctionnement afin d’éviter tout risque pour ses passagers et l’environnement.

Seulement maintenant ça va faire presque 2 mois que ma Zoé est retenue et personne ne peut me dire quand celle-ci me sera restituée. Ni la concession, ni le service des réclamations sont capables de me donner la moindre information sur le délai!

Pourtant les mesures de tensions et le contrôle visuel n’ont rien révélés d’anormal.

Peut-être, la décision de remplacer la batterie (pénurie?) revient au Techno Centre qui seul est autorisé à donner le blanc sein à cette délivrance et qui laisse les clients sans réponse!

Evidemment pas de véhicule de remplacement car c’est un accident et non une panne.

Bravo Renault ZOE!

A aimé

  • Le véhicule

N'a pas aimé

  • Abandon des clients lors de problèmes

Détail de la note

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Sécurité

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Budget

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Confort

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Conduite

  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • 8

Aspects pratiques

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Equipements de série

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Qualité de la finition

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Fiabilité

  • 9
  • 9
  • 9
  • 9
  • 9

Ecologie

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Originalité du design

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