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Avis VOLKSWAGEN GOLF

VOLKSWAGEN GOLF VII 1.6 TDI 105 BLUEMOTION TECHNOLOGY CONFORTLINE BUSINESS DSG7 5P - 2013

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Pargaz3693

le 2 févr. 2018 à 17h06

Avis général

bonsoir

je reviens quelques années plus tard et qq kms de plus. aujourd hui 76000 kms.

depuis mon dernier avis ds lequel je faisais part de 5 passages en concessions afin de réussir de me faire solutionner un grincement de train avant, entre temps je suis allé 3 fois en concessions (2 différentes afin de voir si le problème ne venait pas de la 1ère concession) pour ma boite dsg qui ne rétrogadait plus de 3e à 2e et parfois ne rétrogadait pas non plus de 4e à 3e. dans ce dernier cas cela se passe lorsque le FAP se régénère ou lorsqu'il fait très froid et que le régime de ralenti est plus élevé les 1ères minutes.

aucune des 2 concessions n 'a voulu régler mon problème. pire la 2e concession a fait venir un technicien itinérant de VW qui pour me convaincre que je n'avais pas de problème, m'a fait essayé la même voiture que la mienne qui présentait environ le même kilométrage et à peu près le même défaut, qui selon eux n'était donc pas un défaut. je leur ai demandé pour ôter définitivement le doute, d'essayer un véhicule plus récent, comme par hasard il n 'y en avait pas. je devais être rappelé pour essayer ce véhicule proche du neuf, et j'attends toujours. sauf qu'en tre temps je me suis retrouvé en panne de boite de vitesse sur la route : changement mécatronic pris en charge pièce 100% et MO 50% (env 176€ resté à charge).

ce que je voudrais souligné c'est le manque de soutien de la part du service client VW. ne comptez pas sur eux !!! j'ai testé plusieurs fois.

à part cela, mon véhicule fonctionne correctement, pas eu de pb d'injecteurs, ni de turbos pour le moment. la DSG7 est toujours douce et depuis le changt de mécatronic rétrograde de 3e à 2e lorsque nécessaire.

A aimé

  • dsg très douce
  • qualité matériaux
  • design
  • équipements

N'a pas aimé

  • fiabilité et SAV/ Service client VW
  • manque de maintient sièges avants
  • amortissement

Détail de la note

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Sécurité

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Budget

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Confort

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Conduite

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Aspects pratiques

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Equipement de série

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Qualité de la finition

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Fiabilité

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Ecologie

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Originalité du design

(123 avis)
Voir les 123 avis Volkswagen Golf 769370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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