Renault se lance dans les tutos en vidéo

Pour aider ses clients à mieux maîtriser les produits technologiques et les innovations dans les automobiles, Renault a mis en ligne un site inédit qui comporte quelque 900 petites vidéos explicatives sur divers outils et équipements au sein de la gamme du constructeur. Le principe est simple : vous choisissez votre véhicule, puis la catégorie qui vous pose "problème", et vous cherchez le tutoriel qui décrit comment fonctionne l'équipement en question.

Cela peut paraître un peu inutile au premier abord, mais il n'est pas rare que l'on soit bloqué devant les innombrables fonctionnalités des voitures modernes. Comment faire fonctionner le régulateur adaptatif, comment accéder à certains sous-menus et réglages sur l'écran tactile, autant de questions qui devraient trouver réponse sur ce site dédié aux utilisateurs.

Renault précise qu'il faut plus d'une heure de tournage pour enregistrer les petites vidéos d'un seul modèle. Multipliez cela par le nombre de voitures disponibles à l'heure actuelle sur le site, et vous comprenez vite le travail que cela représente.