Le blason du groupe indien Tata Motor joue déjà avec la ligne blanche avec des autorités qui le soupçonnent de comportement anticoncurrentiel. Qui plus est, les ventes fléchissent en raison d'une conjoncture moins porteuse. Alors lorsque, dans les médias, se répand le bruit d'une transmission défectueuse sur des modèles Evoque, il faut vite passer en mode communication de crise.


Dans un premier temps, Land Rover a présenté ses excuses à la clientèle sur son site microblogging. Dans un second temps, on a battu le rappel des modèles incriminés. 36.451 Evoque des années 2014 et 2015 repasseront donc à l'atelier pour mettre à jour un logiciel source de problèmes lors de passage de vitesses et causant des bruits de transmission. Le constructeur précise, enfin, qu'il prolongera la garantie des véhicules défectueux à sept ans contre trois ans auparavant ou encore à 240.000 km contre 100.000 km.