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Commentaires - POPGOM: un nouveau site d'achat en ligne de pneumatiques

Marius Guérin

POPGOM: un nouveau site d'achat en ligne de pneumatiques

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Par Anonyme

des prix interessants, mais pas assez de choix....

Par Anonyme

Le gros plus de Popgom, c'est qu'ils bossent avec des monteurs agréés, parce que sinon , c'est que de la galère et du mauvais accueil pour faire poser les pneus achetés par le Net!

Par Anonyme

même prix en moyenne que les autres sites, peut de choix, le meilleur reste allopneus avec une tres large gamme et les prix les plus atractifs du marché.

Par Anonyme

bons prix, grand choix, montage inclus... ! Que dire de plus ? Un vrai site pour les néofites !

Par Anonyme

J'ai acheté mes pneus sur leur site la semaine dernière. réussi prendre rdv dans un Euromaster à côté de chez moi. le process s'est bien réalisé même si le mec du garage avait l'air un peu surpris au début. J'ai regardé avec les prix en magasin. Et je suis bien content, au total j'ai économisé pas loin de 30% au total. Après, je ne connais pas Allopneus mais leur site ne me donne pas confiance...

 

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Par Anonyme

Pourquoi des enseignes comme euromaster ont 2 tarifications. Apparement, si vous allez directement chez eux vous paierez le prix fort. Il ne respecte pas leurs obligations d'information et font de la fausses pub en disant qu'ils sont les moins chere. c'est dégueulasse !!!!!!

Par Anonyme

Je viens de faire mes monter mes pneus dans un centre à 2 km de chez moi après avoir pris mon rendez-vous en ligne. J'ai économisé 50€ par rapport aux prix que j'avais trouvé sur d'autres sites internet.

Par Anonyme

Moi je suis sur PNEUS ONLINE: http://www.pneus-online.fr et il sont là depuis longtemps et ils ont un service impecable avec un grand nombre de centres auto! J'ai fais 34% d'économie par rapport au devis de Speedy. Je ne vois pas ce que POPGOM fait de mieux, ils ont pas de bons prix sur Michelin, j'ai comparé sur le 16 pouces et 17.

Par Anonyme

N'y allez pas ! l'un de mes pneus était à plat 4h apres le montage et c'etait bien sur selon eux une crevaison (introuvable) et non pas un pneu defectueux ou un défaut de montage ...

Par Anonyme

Tous se vallent maintenant... Je viens d'acheter sur le site de speedy pour l'unique raison que c'est à côté de chez moi et que j'ai pu prendre rendez-vous quand je voulais. Niveaux prix, c'est kif kif avec tous ces nouveaux sites maintenant. Autant aller au plus près...

Par Anonyme

Bonjour, Nous sommes surpris par le post du 19 mars 2009 du client qui avait crevé le jour du montage. Nous lui avions répondu le 13 mars qu' "a près toute crevaison, il est recommandé de ne jamais rouler à plat et de procéder au remplacement par la roue de secours, ce qui permet de réparer le pneumatique après examen si le point de crevaison se trouve dans la bande de roulement du pneumatique." Ce n'est apparemment pas ce qui avait été fait par le client, car le centre de montage a reçu le pneu dans un tel état qu'il rendait impossible de le réparer (le véhicule ayant roulé à plat). Cette recommandation reste la même pour tout pneumatique, acheté sur internet ou non, et provient des manufacturiers de pneumatiques eux-mêmes. Comme tous les pneumatiques de Popgom, les pneumatiques de ce client étaient des pneumatiques neufs et contrôlés avant le montage. Le Service Clients Popgom

Par Anonyme

Moi aussi je connais Pneu Online , ils sont partout en Europe, là je suis en Allemagne en mission et je vais sur leur site www.pneus-online.de, livré en 2 jours, parfait!

Par Anonyme

Je commander Lundi 2 pneu pirelli d'une taille en trouve pas par tout  185/55/R16 87H. Un de seul site ou je pouvez trouvez ce popgom et cette en plus le moin cher. il y avais une petite sucis avec le paiment donc j'appeler le SAV. SAV joingnable immediat tres sympa il me sont meme apller 1 h plutard pour me dire tout va bien et tout est regler. Livraison hier matin chez moi bravo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je fait monter le pneu chez mon garagiste de mon village aujourd'hui et voila. Je recommande cette site fortement car bonne SAV super gentil la prochaine commande je fait que chez eu!!!

Par Anonyme

Commande effectués Le 15/12/2010 de quatres pneus contact affiches comme disponible sur le site.

Je recois un mail de confirmation a 08h40 et je suis debites de 340 euros dans la foulée.

Nouveau mail a 11h04 m'informant que je cite:

"les pneus que vous avez commandes sont en cours de réapprovisionnement"

Je reponds en m'etonnant qu'ils etaient pourtant affiches comme disponible le matin meme.

Pas de reponse a ce mail depuis j'attends mon remboursement malgres appel telephonique (difficilement joignable) et nous sommes le 21/12.

En conclusion:

Les stocks ne semblent pas etre affiches en temps réel

Je suis deçu par ce remboursement qui tarde alors qu'il ne s'agit que d'un simple mouvement bancaire meme si il y a eu le week-end au milieu cela fait maintenant 6 jours que j'attends mon remboursement.

Par Anonyme

En réponse à Anonyme

Bonjour, Nous sommes surpris par le post du 19 mars 2009 du client qui avait crevé le jour du montage. Nous lui avions répondu le 13 mars qu' "a près toute crevaison, il est recommandé de ne jamais rouler à plat et de procéder au remplacement par la roue de secours, ce qui permet de réparer le pneumatique après examen si le point de crevaison se trouve dans la bande de roulement du pneumatique." Ce n'est apparemment pas ce qui avait été fait par le client, car le centre de montage a reçu le pneu dans un tel état qu'il rendait impossible de le réparer (le véhicule ayant roulé à plat). Cette recommandation reste la même pour tout pneumatique, acheté sur internet ou non, et provient des manufacturiers de pneumatiques eux-mêmes. Comme tous les pneumatiques de Popgom, les pneumatiques de ce client étaient des pneumatiques neufs et contrôlés avant le montage. Le Service Clients Popgom

   

Bonjour,

Pour ma part j'ai fait monter Mercredi deux pneus neufs à l'arrière, achetés sur le site POPGOM montés chez Euromaster Epernay. Le lendemain ma voiture indique un pneu sous-gonflé. Le surlendemain, pneu crevé.

Bref une petite fuite. Je prend RDV chez Euromaster le lundi qui suit pour qu'ils regardent.

Ils ont pourtant utilisés le produit spécial recherche de fuites, mais il leur a fallu un bon moment pour trouver : il y a une microfuite, invisible à l'oeil, sauf qu'elle crée des microbulles avec le produit, et ça sur le flanc du pneu ! Je précise qu'il n'y aucune égratignure sur le pneu, aucun choc, rien du tout le pneu est 100% neuf. Il s'agit bel et bien d'un défaut du pneu.

Je ne pouvais pas le voir avant de sortir du garage, car on attend rarement 24h voire 48h dans le garage après un montage de pneu pour voir sur le pneu se dégonfle !!!

Bref, j'ai téléphoné au service client, qui n'a rien voulu savoir (la personne au téléphone ne savait pas de quoi elle parlait de toute façon), qui m'a fait une réponse toute faite, c'est une crevaison lente on n'y peut rien, merci, au revoir. Elle me dit que les pneus sont vérifiés... etc... mais oui, bien sûr, les pneus sont mis sous pression pendant 48h avant d'être vendus peut-être !!!

J'ai insisté, elle m'a conseillé d'envoyer un mail au service client. J'attends la réponse pour juger de votre professionnalisme, cher service client Popgom. Et le cas contraire je ne manquerai pas de le faire savoir !!! (un pneu à plus de 180€...)

Par Anonyme

En réponse à Anonyme

Bonjour,

Pour ma part j'ai fait monter Mercredi deux pneus neufs à l'arrière, achetés sur le site POPGOM montés chez Euromaster Epernay. Le lendemain ma voiture indique un pneu sous-gonflé. Le surlendemain, pneu crevé.

Bref une petite fuite. Je prend RDV chez Euromaster le lundi qui suit pour qu'ils regardent.

Ils ont pourtant utilisés le produit spécial recherche de fuites, mais il leur a fallu un bon moment pour trouver : il y a une microfuite, invisible à l'oeil, sauf qu'elle crée des microbulles avec le produit, et ça sur le flanc du pneu ! Je précise qu'il n'y aucune égratignure sur le pneu, aucun choc, rien du tout le pneu est 100% neuf. Il s'agit bel et bien d'un défaut du pneu.

Je ne pouvais pas le voir avant de sortir du garage, car on attend rarement 24h voire 48h dans le garage après un montage de pneu pour voir sur le pneu se dégonfle !!!

Bref, j'ai téléphoné au service client, qui n'a rien voulu savoir (la personne au téléphone ne savait pas de quoi elle parlait de toute façon), qui m'a fait une réponse toute faite, c'est une crevaison lente on n'y peut rien, merci, au revoir. Elle me dit que les pneus sont vérifiés... etc... mais oui, bien sûr, les pneus sont mis sous pression pendant 48h avant d'être vendus peut-être !!!

J'ai insisté, elle m'a conseillé d'envoyer un mail au service client. J'attends la réponse pour juger de votre professionnalisme, cher service client Popgom. Et le cas contraire je ne manquerai pas de le faire savoir !!! (un pneu à plus de 180€...)

   

Eh bien j'ai la réponse ! je viens de recevoir la réponse du pseudo service client Popgom. Ils disent que mon pneu a été abimé avec un objet contondant, alors que mon pneu n'a ABSOLUMENT RIEN.

Rien à foutre du client. Aucun professionnalisme. Et pourtant ce n'est pas ma première commande. Je ne vais pas en rester là !

 

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