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DS Automobiles rappelle près de 15 000 DS 7 Crossback

Une triple campagne vise à corriger un défaut affectant les versions hybrides rechargeables du SUV compact premium tricolore.

DS Automobiles rappelle près de 15 000 DS 7 Crossback

À la manière de ce que fait le groupe Volkswagen avec Audi, DS Automobiles vise, à partir de composants issus de modèles Citroën, Opel et Peugeot, à produire des modèles plus raffinés. Si la qualité de la présentation et des finitions est rarement remise en cause s’agissant des modèles DS, certains problèmes techniques subsistent d’un label à l’autre.

C’est dans ce cadre que la marque organise un trio de rappels, référencés JQD, JQE et JQF, visant à corriger 14 806 DS 7 Crossback sortis de chaîne entre le 19 février 2019 et le 22 novembre 2022. Comme indiqué en préambule, seules les déclinaisons E-Tense, hybrides rechargeables donc, sont concernées mais, ce, quel que soit leur niveau de puissance.

Suite à un logiciel défaillant, le constructeur a, en effet, détecté que la batterie de traction pouvait anormalement monter en température. Ce "coup de chaud" peut entraîner une détérioration de cet élément crucial voire, dans les cas extrêmes, provoquer son embrasement.

Le réseau DS Automobiles est donc chargé d’installer un nouveau software de surveillance de la batterie. En parallèle, l’état de cette dernière sera contrôlé et s’il s’avère qu’elle est défectueuse, elle sera également remplacée. La durée d’immobilisation de ces véhicules sera ainsi très variable. La marque indique une durée d’intervention allant de 25 minutes à 4 heures pour la reprogrammation du BMS (Battery Management System) auxquelles s'ajouteront 6 à 9 heures supplémentaires de travail s’il faut changer la batterie de traction.

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Par omalley54 le 24/11/2023

C'est mon deuxième DS7, comme quoi, je ne suis pas rancunier ! Le premier était un 180 HDI, un des prmeiers sortis. Je m'attendais à essuyer les plâtres, ça n'a pas raté ! Hélas, avec le second que j'ai toujours en LOA, rien de tout ce que j'avais signalé comme défaut de jeunesse n'a été réglé. Pire encore, au niveau ergonomie, je me demande à quoi pensent les concepteurs de DS ?Mettre des commandes en dessous du volant, donc totalement inaccessibles sauf à se contorsionner en roulant, c'est n'importe quoi. Le plancher du coffre qui contient le matériel de secours en cas de crevaison occulte l'éclarage du coffre quand on le soulève ! Bravo la sécurité de nuit, etc, etc.... La cerise sur le gâteau, c'est l'autonomie en électrique, j'e n'ai jamais dépassé 48 km et à condition de rouler sans chauffage, sans clim, bref, un vrai bonheur. Quant à l'autonomie essence, sur les 640 km annoncés au tableau de bord, quand on arrive en en faire 500, c'est le bout du monde, d'où ravitallements bien trop fréquents en surveillant la jauge en permanence. Pour le reste, commandes électriques bien trop lentes en général sans parler des mises à jour navigation et ODB interminables. J'en terminerai avec l'archaïque appli MYDS qui ne fonctionne que très rarement et qui renvoie souvent des chiffres erronés et qui refuse la transmission des itineraires préparés sur smartphone.

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