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Marques préférées des conducteurs Français : BMW plébiscité

Marques préférées des conducteurs Français : BMW plébiscité

La 9e édition du Grand Prix des Marques Automobiles a mis à l'honneur les constructeurs haut de gamme allemands. Dans cette étude où les clients sont invités à juger leur constructeur, BMW a raflé la mise.

Les conducteurs français qui ont choisi BMW ne regrettent pas leur choix. L'allemand vient de remporter le Grand Prix des Marques 2016, décerné par Kantar TNS (référence des études marketing et d'opinion en France) et nos confrères du Journal de l'Automobile. Les seuls juges sont les automobilistes. Kantar TNS en a interrogé près de 2 200. L'étude a permis "de mesurer l'attachement et la satisfaction du client à sa marque".

BMW devance Audi (vainqueur en 2015) et Honda, qui remplace Volvo sur la 3e marche du podium. La firme bavaroise réalise une moisson de titres cette année, puisqu'elle remporte le 1er prix des catégories Agrément/Design, Qualité du produit et Service après-vente. Honda gagne le prix Coûts d'utilisation, les clients appréciant la valeur à la revente et la consommation des japonaises.

Citroën gagne le 1er prix dans la catégorie publicité

Le sondage a aussi mesuré l'efficacité de la stratégie de deux points de contacts importants : les concessions et les sites Internet. Côté showroom, c'est Audi qui reçoit le meilleur score. Les personnes qui se sont rendues chez l'allemand ont apprécié la mise en valeur des autos et la capacité du vendeur à les mettre à l'aise. Côté Web, Mercedes est distingué pour la deuxième année consécutive. Les sondés ont aimé le design, l'ergonomie et la richesse des informations du site.

Citroën sauve l'honneur des constructeurs tricolores. Les chevrons ont remporté le premier prix de la catégorie Pub TV, avec le spot consacré à la Citroën C1 où l'on voit un homme entrer dans une affiche publicitaire et en ressortir avec le véhicule. Bonne nouvelle pour les chevrons : 44 % des sondés ont déclaré que la vidéo leur a donné l'envie d'en savoir plus sur la citadine. La deuxième meilleure pub est consacrée à l'Opel Mokka (l'homme qui frôle les motos de bikers). Elle devance le spot de la Peugeot 208, avec le tatouage de dragon qui prend vie.

Bmw

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Commentaires (38)

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RENAULT lui a gagné le prix du plus gros élevage de pigeons...

Par

En réponse à LittlePaulie

RENAULT lui a gagné le prix du plus gros élevage de pigeons...

Tu as fait l'école du rire?

Par

Je trouve ça assez honteux, l'histoire des 4 cylindres mazout aussi peu fiables que le 1.9 dCi de la Laguna 2 ça n'a visiblement pas fait beaucoup de vagues...

Par

Mince mince mince malgré la croisade de Moulache l'Allemagne domine. :/

Par

En réponse à Zoulman

Je trouve ça assez honteux, l'histoire des 4 cylindres mazout aussi peu fiables que le 1.9 dCi de la Laguna 2 ça n'a visiblement pas fait beaucoup de vagues...

Sûrement parce que le problème du N47 n'était pas aussi grave que le 1.9dci...

Pour mémoire, lorsque ton turbo lâchait sur le 1.9dci, ton moteur lâchait aussi...

Et puis, un turbo HS sur le 1.9dci, c'était quasi systématique. Et puis il y avait le 3.0dci aussi, regarde le prix d'une Velsatis avant restylage tu verras... une vraie catastrophe.

Bref, rien de comparable en somme...

Par

En réponse à ab2o12

Sûrement parce que le problème du N47 n'était pas aussi grave que le 1.9dci...

Pour mémoire, lorsque ton turbo lâchait sur le 1.9dci, ton moteur lâchait aussi...

Et puis, un turbo HS sur le 1.9dci, c'était quasi systématique. Et puis il y avait le 3.0dci aussi, regarde le prix d'une Velsatis avant restylage tu verras... une vraie catastrophe.

Bref, rien de comparable en somme...

Parce que la chaîne de distribution qui pète à cause d'un tendeur d'une qualité discutable ne flingue pas le moteur ?

Par

En réponse à ab2o12

Sûrement parce que le problème du N47 n'était pas aussi grave que le 1.9dci...

Pour mémoire, lorsque ton turbo lâchait sur le 1.9dci, ton moteur lâchait aussi...

Et puis, un turbo HS sur le 1.9dci, c'était quasi systématique. Et puis il y avait le 3.0dci aussi, regarde le prix d'une Velsatis avant restylage tu verras... une vraie catastrophe.

Bref, rien de comparable en somme...

Parce que la chaîne de distribution qui pète à cause d'un tendeur d'une qualité discutable ne flingue pas le moteur ?

Par

et dacia-renault?

Par

" de mesurer l'attachement et la satisfaction du client à sa marque".

Honda second ?

Ils ont réussi à trouver deux trois personnes pour répondre au sondage ?

Par

En réponse à TeamGreen74

et dacia-renault?

...le questionnaire était imprimé.

Fallait savoir lire mais aussi écrire.... :bah:

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