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Avis Citroen C3 Picasso

Citroen C3 Picasso (2) 1.2 PURETECH 110 EXCLUSIVE - 2015

Par

le 24/11/2021 à 16:57

Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans

Kilomètres par an : 12000 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Urbain, Extra-urbain, Autoroute

Consommation moyenne : 5 l/100 km

Entretien : Concession

Avis général

Défaut de courroie signalé à 6 ans par le constructeur par une lettre de rappel ; RDV pris pour un changement gratuit ; la courroie lâche 2j avant ce RDV et là, surprise, refus de Citroen de prendre en charge la réparation ! au motif que la vidange de 2019 a été décalée (faite pourtant à chaque allumage du témoin d'entretient et faite dans les temps en 2016 - 2017 - 2018 et 2020) alors qu'aucune condition de prise en charge n'était précisée dans la lettre de rappel

Problèmes rencontrés

j'ai acheté un véhicule dont la courroie devait être changée à 10 ans ou 200 000 km ; au final on m'informe que ça sera 6 ans ou 150 000 km et quand elle lâche à 78 500 2j avant le RDV prévu pour le changement gratuit on me dit que c'est de ma faute .. Service client lamentable

Détail de la note

  • 1
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  • 1
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Sécurité

  • 2
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  • 2
  • 2

Budget

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Confort

  • 5
  • 5
  • 5
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  • 5

Conduite

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Aspects pratiques

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Equipements de série

  • 5
  • 5
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  • 5
  • 5

Qualité de la finition

  • 1
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Fiabilité

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Ecologie

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Originalité du design

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