Avis KIA VENGA

Bonjour, j’Ai acheté une KIA venga en juillet 2017, neuve en LDD. Et elle est déjà en panne avec 10200km seulement. J’ai téléphoné à KIA assistance le lundi et le dépanneur a réussi à sortir mon véhicule du parking le jeudi à 20h au 4ème rdv !!! Merveilleux. Ensuite, l’assistance me dit que le véhicule sera déposé dès le vendredi matin au garage !!!! LOL le mardi suivant pas de nouvelles, je rappelle l’assistance qui m’affirme que mon véhicule est au garage. J’avsais déjà appelé le garage qui m’avait répondu qu’il n’avait pas ma voiture. Mais j’ai joué le jeu.... Au final, 10jours après mon appel, ma voiture est toujours chez le dépanneur, 2 garages KIA dont celui dans lequel j’ai acheté la voiture ont refusé de prendre en charge le véhicule. Donc, j’attends demain, la voiture devrait arriver ENFIN dans un garage !!!

Le pire dans tout cela, c’est que KIA (assistance et relation clientèle) trouve cela normal et pire essaie de me faire croire que ça l’est.

On me dit que je n’ai qu’à demander un véhicule de remplacement !!! Là je me suis fâchée. Je leur ai dit que c’etait Inadmissible d’avoir à donner mon empreinte de carte bancaire et d’ avoir une franchise exhorbitante chez un loueur alors que je paye déjà une fortune tous les mois pour avoir un véhicule neuf en panne.

Mon conclusion est la suivante : n’achetez pas KIA. Rien de positif pour. Véhicule cher, car stop qui a marché 2mois, concessionnaire qui me prends pour une imbecile. Si mon véhicule ne démarre pas je n’ai qu'à utiliser la 2 e clé, c’est parce que la première s’est déréglée toute seule !!! Si ce n’est pas se moquer de moi, je ne vois pas ce que c’est. consommation essence assez fabuleuse. Je n’ai que des regrets.