Avis Renault Twizy

Renault Twizy - 2019

Bonjour, je vous partage ma mésaventure pour que vous soyez bien informés des pratiques scandaleuses de Renault via la société de location de batterie DIAC Location.

J'ai acheté une TWIZY 45 à mon fils en Avril 2019. Voiture très agréable à conduire et idéale pour un ado cherchant de l'indépendance dans ses déplacements quotidiens. Tous allait bien jusqu'à ce qu'il bascule dans un rond point fin Août 2019. Le véhicule est considéré économiquement non réparable par l'expert de l'assureur mais la batterie n'a subit aucun choc, aucune dégradation dans l'accident. Elle a fait l'objet de nombreux test par le garage Renault ZE non loin de chez nous, selon procédure du service Technique Renault (à priori à Flins) de octobre à novembre 2019 et là boum, le 23/11/19, Diac location envoi un courrier précisant que la batterie est HS et nous la facture 3150 € !!!!! Et le plus fort dans tout ça, en leur demandant le rapport d'expertise précisant ce verdict, Diac Location me répond qu'elle n'a pas accès à ce rapport !!! Cela laisse à penser que Renault ne sait pas recycler ses batteries et surtout facture plein pot aux clients, que la batterie soit en bon état ou détériorée. C'est tout simplement scandaleux. Ma mauvaise pub ne fait que commencer....

Le SAV batterie est scandaleux en cas d'accident. C'est une pure arnaque. A fuire