Salon de New York - Le nouveau taxi new-yorkais s'y expose
Le 10 Avril 2012 à 14h59 27 réactions
Envoyer à un(e) ami(e)
FermerLocation de voitures : attention aux arnaques !
Louer un véhicule pour le week-end… Simple, rapide et pratique ! Mais lors de la signature du contrat, faites-vous vraiment attention à la question de la franchise ? Il faut savoir que les moindres détériorations constatées sur le véhicule peuvent vous coûter une partie de la caution, voire la totalité en cas d'accident responsable.
La franchise indispensable pour une location
Déménagement, emménagement, ou encore petite virée en dehors de la ville… tout ces mouvements nécessitent d’avoir à disposition le véhicule adéquat ! Ceci n’est pas toujours le cas. Une solution : la location.
Les termes du contrat
Lors de la souscription du contrat de location d’un véhicule, le loueur exige une somme bloquée en tant que caution qui correspond au montant de la franchise. Pourtant dans la plupart des cas, la franchise passe inaperçue.En effet, chaque locataire espère récupérer cette somme à l’expiration du contrat et ne prête attention qu’au loyer de la location ou aux frais à prendre en charge (l’essence…).
Le montant de cette franchise est défini en fonction de la catégorie du véhicule loué : citadine, berline, utilitaire ou même camionnette et camion. De plus, une somme pourra être débitée directement sur votre compte, à la hauteur des réparations si l’organisme loueur constate des dommages sur le véhicule.
Pour être à l’abris des mauvaises surprises lors de la restitution, il faut évidemment bien lire ce contrat, du début jusqu’à la fin, avant de le signer.
Combien coûte une franchise
Voici quelques chiffres appliqués par trois sociétés spécialisées dans la location : ADA, Europcar et Avis. Deux formules de franchises sont à distinguer, la formule pour tous les dommages responsables et celle en cas de vol, qui est plus élevée.
Tarifs constatés pour une voiture dite "classe économique", louée pour environ 4 jours sur Paris :
EUROPCAR : franchise de
- 500 euros pour les dommages responsables
- 700 euros pour le vol
AVIS : franchise de
- 500 euros pour les dommages responsables
- 830 euros pour le vol
ADA : franchise de
- 1000 euros pour les dommages responsables
- 2000 euros pour le vol
On notera que ADA présente un montant de franchise élevé par rapport à ses concurrents mais les tarifs affichés pour la location sont en règle générale moins chers que chez les autres sociétés.
Forum : Vous avez connu des problèmes lors d’une location de voiture ? Venez en parler sur notre forum
Lire aussi
Toutes les réponses apportées par notre avocat Pierre Barreyre à vos problèmes d'assurance
- Mon véhicule a été détruit dans un carambolage dont je ne suis pas tenu responsable.
- Je suis tombé en panne avec un moteur récemment changé
- La compagnie d'assurance ne veut pas m'assurer en tous risques du fait que je suis jeune conducteur
- J'aimerais savoir selon quels critères les assurances déterminent la valeur d'une voiture qui n'est plus cotée, pour l'indemnisation en cas de vol du véhicule ?
- Suite au vol de mon véhicule le 10 mars 2004, l'assurance me propose une indemnisation inférieure à la cote. Quel recours existe-t-il si je refuse de signer "l'acceptation d'indemnité", et si je veux demander une indemnisation plus exacte ?
- Le conducteur qui a accidenté ma voiture refuse de signer le constat
- Puis-je continuer à être assuré en France, légalement, alors que j'habite en Italie ?
- Après une visite de réparation, chez mon garagiste, d'une voiture encore sous garantie, je m'aperçois que ma vitre est fêlée. Que puis je faire ?
- Professionnel de l'automobile, j'ai été victime d'un cambriolage. J'avais en dépôt un véhicule que l'on m'a volé.
- Ma voiture a été volée et l'assurance me propose un prix qui est très en dessous du prix de ma voiture
- Comment contester le montant de l'indemnisation ?
- Le garagiste veut me faire payer des frais de gardiennage
- Comment l'assureur va-t-il me rembourser ma prime depuis que je n'ai plus de voiture ?
- J'ai été victime du vol de ma voiture, devant moi, alors que j'étais descendu de celle-ci pour fermer mon portail.
- Mon assureur refuse de me rembourser la carte grise
- J'ai eu un accident avec un motard en effectuant un refus de priorité involontaire.
- L'assurance me demande les clefs du véhicule de ma voiture volée
- Dois-je informer l'acquéreur que mon véhicule a été passé "au marbre" ?
- Le fait de changer de jantes a -t-il une répercussion sur mon assurance auto ?
- J'ai été victime d'un accident avec une personne dont le véhicule n'était pas assuré.
- L'échange de mon moteur dans le cadre de la garantie suppose-t-il l'échange par un moteur neuf ?
- Peut-on acheter un véhicule qui n'est plus assuré ?
- Si je vends ma voiture et que je reste quelques temps sans voiture, est-ce que je perds mon bonus, car d'après mon assurance je devrais recommencer à zéro ?
- Comment est-on indemnisé, en cas d'accident automobile, des dégâts matériels et des blessures corporelles ?
- Je suis en désaccord avec l'expert mandaté par mon assurance
- Mon assureur me demande de payer la franchise prévue en cas de vol. Est ce bien normal, puisque le véhicule a été retrouvé ?
- J'aimerais avoir des précisions sur le notion de "valeur de remplacement", montant versé par mon assureur en cas de véhicule déclaré irréparable.
- Je suis carrossier automobile et je souhaiterais savoir qui, lors d'une réparation sur un véhicule accidenté réglée directement par l'assurance, est propriétaire des pièces usagées remplacées : l'assurance ou le propriétaire du véhicule ?
- L'expert veut me faire payer 30 % du prix du moteur neuf
- Comment faire avancer mon dossier
- Y a-t-il une harmonisation des assurances qui me permettrait de récupérer au moins mon bonus quand je rentrerais en France ?
- Mon véhicule a été volé et vient d'être retrouvé brûlé. Assuré tous risques, comment mon assureur va t il me dédommager ? J'ai entendu dire que mon véhicule serait décoté par rapport au prix payé (-20 % prix neuf).
Sommaire de l'article
Mots clés :
Poursuivez votre lecture
Par Anonyme le 05 Août 2010 à 16h52
1. Re: eLocation de voitures - La grosse Arnaque
hier, 1:28
je crois que les gens doivent savoir comment fonction votre société de coursier ::
Arnaques , je pense que pour qu'ils ou elles ne se fassent plus rouler dans la farine par vous ces personnages ou sociétés sans scrupules qui utilisent les arnaques comme un système marketing légal. les arnaques les plus courantes qui pullulent sur Internet tous les jours, c est pourquoi, je vois que âpres plusieurs appel ,et sans réponse et que vous considérai vos clients comme des moins que rien . je vais vous faire un pub, suite a cet été , pour une période de 20 jours , j ai loué une voiture pour le Maroc (Casablanca), la surprise un véhicule dans un sale état , le réservoir vide , le système de fermeture fonction un fois sur deux ,pour un prix de 630 euros....., je n avais pas le choix , c était le seul véhicule dans la catégorie A, je loue souvent des véhicules mais la , je me souviendrai de ce mois de juillet 2010, je viens a vous afin que vous réagissiez , a ce prix je pense que cela reste tous simplement une arnaque
Par Anonyme le 08 Mai 2011 à 00h26
Je me suis fait arnaquer par Avis il y a quelques mois. Je raconte l'aventure sur ce blog créé pour l'occasion, afin d'indiquer des recours possibles aux autres personnes piégées, puisqu'il en existe. C'est ici : http://arnaquealerte.wordpress.com/
Hélène
Par Anonyme le 27 Février 2012 à 19h59
J'ai loué par internet une voiture chez AVIS, de Paris pour Hendaye, une semaine avant mon départ avec ma femme handicapée. J'ai eu l'accord, j'ai payé avec ma carte bancaire. On m'a attribué un numéro de réservation. Sur la base de cet location de voiture, j'ai pris une chambre d'hôtel et des billets de train TGV. Une fois à la gare de Hendaye à l'agence AVIS, on me refuse la voiture, sous prétexte que ma carte bancaire n'est pas bonne pour la caution. La même utilisée pour le payement de la location. J'ai proposé des espèces, un chèque à blanc. Rien. On m'a laissé à 800 km de chez moi, avec ma femme handicapée sans voiture.
La personne à l'agence m'a établie une attestation des faits: je me suis présenté avec une personne handicapée, j'ai proposé des espèces, un chèque...
Dans l'impossibilité de revenir le jour-même, on a pris des taxi et passé un séjour faussé par le manque de véhicule. Moyen de transport indispensable à une personne handicapée.
Au retour à Paris, j'ai appelé AVIS, on a reconnu (difficilement) leur faute. On m'a demandé d'envoyer les originaux des billets de train, la location de l'hôtel et les factures de taxi pour nous rembourser.
J'ai fait ce qui m'a été demandé... Depuis plus aucun signe de vie de AVIS.
Par Anonyme le 27 Février 2012 à 20h02
J'ai loué par internet une voiture chez AVIS, de Paris pour Hendaye, une semaine avant mon départ avec ma femme handicapée. J'ai eu l'accord, j'ai payé avec ma carte bancaire. On m'a attribué un numéro de réservation. Sur la base de cet location de voiture, j'ai pris une chambre d'hôtel et des billets de train TGV. Une fois à la gare de Hendaye à l'agence AVIS, on me refuse la voiture, sous prétexte que ma carte bancaire n'est pas bonne pour la caution. La même utilisée pour le payement de la location. J'ai proposé des espèces, un chèque à blanc. Rien. On m'a laissé à 800 km de chez moi, avec ma femme handicapée sans voiture.
La personne à l'agence m'a établie une attestation des faits: je me suis présenté avec une personne handicapée, j'ai proposé des espèces, un chèque...
Dans l'impossibilité de revenir le jour-même, on a pris des taxi et passé un séjour faussé par le manque de véhicule. Moyen de transport indispensable à une personne handicapée.
Au retour à Paris, j'ai appelé AVIS, on a reconnu (difficilement) leur faute. On m'a demandé d'envoyer les originaux des billets de train, la location de l'hôtel et les factures de taxi pour nous rembourser.
J'ai fait ce qui m'a été demandé... Depuis plus aucun signe de vie de AVIS.