La question de l’internaute

J’ai été victime d’un accident avec une personne dont le véhicule n’était pas assuré.

"J'ai été victime d'un accident avec une personne dont le véhicule n'était pas assuré. Mon véhicule est assuré "tous risques". La personne en question a disparu en Angleterre. Est ce à moi ou à mon assureur d'effectuer les démarches nécessaires pour espérer obtenir le remboursement des frais de réparation de mon véhicule ?"

La réponse de Pierre Barreyre

L'avocat de Caradisiac

Les démarches doivent être faites par votre assurance mais il est possible cependant qu'une franchise vous soit imputée.

La question de l'internaute

L'échange de mon moteur dans le cadre de la garantie suppose-t-il l'échange par un moteur neuf ?

"La garantie constructeur (contractuelle) impose la réparation de mon véhicule en cas de non-fonctionnement durant la période de garantie.

L'échange de mon moteur dans le cadre de la garantie suppose-t-il l'échange par un moteur neuf ? D'autre part, les opérations faites dans le cadre de cette garantie doivent-elles m'être justifiées par la remise d'une facture ou d'une attestation de réparation ?"

La réponse de Pierre Barreyre

L'avocat de Caradisiac

Dans le cadre la garantie, les pièces défectueuses doivent être remplacées par des pièces neuves.

Il va de soi qu'une facture ou attestation de réparation doit vous être remise ne serait-ce que pour justifier de l'intervention, celle-ci devant faire mention de la garantie applicable.

Forum : pour tout problème, n'hésitez pas à en discuter sur notre forum, dans les rubriques Vie Pratique et Sécurité.