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Avis Hyundai Ioniq

Hyundai Ioniq (2) PLUG-IN HYBRID CREATIVE - 2020

Par

le 13 Juin 2021 à 08h16

Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an

Kilomètres par an : 2500 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Urbain, Extra-urbain

Consommation moyenne : 1.7 l/100 km

Entretien : Concession

Avis général

Ma voiture achetée neuve en septembre 2020 est en panne, immobilisée depuis le 28 février 2021. Hyundai France ne sait pas la réparer mais ne veut pas entendre parler d'un remboursement ou d'un remplacement du véhicule.

Le service relation clientèle est totalement inefficace mais aimable. C'est pathétique de voir à quel point cette marque n'a aucune idée de l'importance de la satisfaction client.

Problèmes rencontrés

Il s'agit très vraisemblablement d'un problème informatique. La partie hybride et la partie électrique ne dialoguent pas et la batterie de traction se décharge complètement sans que le moteur thermique prenne le relai.

A aimé

  • la consommation d'essence
  • la conduite
  • le confort

N'a pas aimé

  • la fiabilité
  • le service client
  • l'incompétence du service technique

Détail de la note

  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • 8

Sécurité

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Budget

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Confort

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Conduite

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Aspects pratiques

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Equipements de série

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Qualité de la finition

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Fiabilité

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Ecologie

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Originalité du design

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