Avis RENAULT ESPACE

Avec une voiture et un service après-vente pareils, oseriez-vous encore acheter une voiture ? Le seul tort que j’ai eu en tant que consommateur, c’est d’avoir payé la totalité en une seule fois. Je le regrette amèrement.

Liste des dysfonctionnements Espace VI Date de livraison : 22/04/2024 Intervention A Date : Juin 2024 • Bruit strident après chaque pression sur la pédale • Bruit / vibration au freinage Intervention B Date : Janvier 2025 • Bruit de freinage strident sans action sur les freins • Bruit / vibration au freinage Intervention C Date : Janvier 2025 • Bruit de choc à l’arrêt avec fonction Auto Hold • Bruit / vibration au freinage Intervention D Date : Février 2025 • Voyant défaillance son extérieur • Témoin service : allumé Intervention E Date : Novembre 2024 • Écran se met en noir de temps en temps • Écran multimédia avant : l’écran devient noir Intervention F Date : Avril 2025 • Dysfonctionnement de la caméra de recul Intervention G Date : Décembre 2024 • Mousse amortissante endommagée À ce jour, les problèmes de freinage persistent malgré les nombreuses interventions, et le bruit strident reste sans solution. Le constructeur adopte une position rigide, refusant tout échange ou remboursement du véhicule. En août-septembre de l’année dernière, les plaquettes de frein ont été remplacées, mais seulement un mois plus tard, les problèmes de freinage sont réapparus. En janvier de cette année, un ingénieur de Renault a proposé comme solution de remplacer les disques de frein. Cependant, après un mois, de nouveaux dysfonctionnements du système de freinage sont apparus, entraînant une situation de boucle sans fin. Le système de freinage présente des risques, et bien que le constructeur ait donné une garantie écrite sur son bon fonctionnement, pour éviter les accidents de la circulation, je n’ai d’autre choix que de réduire considérablement l’utilisation du véhicule.