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Vos 16 avis Mercedes Vito

11,3/20

(16 avis)

Avis Mercedes Vito

Ordre de tri

Vito 4X4 FOURGON LONG 111 CDI 2T9 (2007)

Par  le 02 Juin 2020 à 19h13

Bonjour,Je poste mon expérience concernant les mercedes vito, je suis très content de mon vito 111 CDI 4x4 en BVA de 2007, c'est une version longue mixte, avec trois vrai places à l'arrière, qui sont démontables, je l'ai acheter d'occasion à 110 000kms, il en à maintenant 170 000kms et pas vraiment de soucis majeurs, à part un turbo changer car il commençait à suinter un peu l'huile.Celui ci est reprogrammer car la puissance en 4x4 est un peu juste.Niveau confort, c'est pas mal avec les deux sièges grand confort à l'avant, il est rehaussé d'origine et la qualité de vision est bonne, le bruit de roulement de pont du 4x4 est un peu présent mais rien de rédhibitoire, la garde au sol au niveau de la boite est un peu faible à mon gout, mais j'ai jamais touché, et pourtant il en voit.Au niveau de l'état général, celui-ci est bon, il à toujours été en Haute Savoie, j'habite en montagne, et je suis même étonné du peu de niveau de rouille pour un véhicule que je ne lave pas tous les jours...Sinon celui ci me sert pour aller au travail, aller en montagne, au chantier, je tracte avec sans problème, avec des remorques de plus de 3t en côte, ou 800kg dans le fourgon et 2,5to derrière, merci à la boite auto qui est très costaud mais à l'ancienne (passage un peu lent des rapports), mais ça me plait, aucun soucis dans la neige, il manque peut être un blocage de différentiel pour mon utilisation, mais c'est rare...Entretien en concession, RAS, bien penser vidanger la BVA, et c'est parti pour de nombreux kms, pas de FAP, pas de problèmes...conso moyenne 11,5l, mais rien d'étonnant pour le gabarit et ce que je tractePour info, avant j'ai un vito 111cdi de 2005 acheter à 100kms et revendu à 356 000kms en 5ans, jamais eu un soucis à part un roulement d'arbre de pont...Lire la suite de l'avis»

Vito (2) FOURGON COMPACT 113 CDI 2T8 (2013)

Par  le 10 Novembre 2016 à 14h09

Achat en concession le 24/04/2013 de mon vito 32750eurosTTC. Le 07/2014 panne de la clim pris en charge par la garantie, seulement j'ai demandé un véhicule de prêt pour la journée. Arrivé à la concession "Mince désolé le véhicule de prêt n'est pas disponible, pouvez vous patienter?" Oui pourquoi pas j'ai que ça à faire....2heures plus tard, désolé on ne peut pas réparer on n'a pas la pièce il faudra revenir la semaine prochaine...Sympa mais bon ça peut arriver à tout le monde Merco n'était pas à son top.31/10/2016: Gros incident technique, je roulais tranquillement heureusement en ville à moins de 50km/h quand 'un coup la direction devient très rigide, j'arrive quand même à me garer tant bien que mal, j'aurais pas voulu me retrouver en plein virage avec un camion qui arrivait en face, bref. Le dépannage 24/24 Mercedes vient dans l'heure, "ouh là j'ai jamais vu ça vous avez la courroie qui a explosé et vous a sectionné une partie du carter., il faut remorquer et amener au garage" Aïe, le début de la grosse galère. Mon assurance prend en charge le remorquage. Je vous la fais courte mais après + d'1semaine d'immobilisation de mon véhicule de travail je précise et mainte relances je finis par avoir la facture de réparation, 2500euros de réparations....Véhicule de 96938kms d'à peine 3ans Mercedes France qui fait des millions de bénéfices ne daigne pas faire un effort supplémentaires? Niet que dalle 0 Nada voilà la dernière réponse du service client:"J'ai bien reçu votre email et vous en remercie.Je regrette sincèrement que nous ne puissions accéder à votre requête. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons hélas pas toujours donner satisfaction à tous les souhaits de nos clients.Je comprends votre désaccord sur cette issue, mais sachez que toutes les solutions possibles ont été envisagées et chaque option a déjà été étudiée avec soin.Je sais que notre décision n’est pas celle que vous espériez, mais elle est hélas définitive."Je suis scotché par la réaction de cette société qui se dit à l'écoute attentive de ses clients et vendre du matériel de grande qualité, franchement si vous n'êtes pas encore client, tant mieux pour vous et essayez ailleurs, je ne dis pas que ce sera mieux mais pire franchement c'est difficile.Lire la suite de l'avis»

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Par Mounette17 Le 28 Novembre 2020 à 19h27