Avis RENAULT CLIO

J'ai acheté ma voiture neuve peinture rouge métallisée chez un concessionnaire Renault. Elle a maintenant 4 ans et 68000 kms.

Premier soucis constaté au bout de trois mois à la suite d'une rayure faite sur une des portières : plusieurs défauts de peinture repérés par un carrossier à plusieurs endroits, bosse sur une des portières laissant penser que le véhicule aurait été accidenté...Après plusieurs expertises, Renault constate les mêmes défauts de peinture mais considère que c'est acceptable dans leur cahier des charges étant donné qu'on ne les voit pas à plus d'1m !!!

Deuxième soucis : dysfonctionnement des haut-parleurs qui n'émettent pas de sons par moment ! C'est assez désagréable !

Troisième soucis : panne de la climatisation au bout de 3 ans. Le condenseur n'étant pas protégé, il se perce plus que facilement et prématurément !!! Résultat un devis de 900 euros de réparation ou faire des recharges à 60 euros chaque année pour avoir la clim tout l'été !

Proposition de prise en charge du service clientèle Renault : 40%, ce qui est inacceptable pour une panne prématurée et anormale ! La cause d'une prise en charge aussi faible : je ne fais pas mes vidanges dans le réseau Renault !!! Aucun rapport avec la panne mais tant pis c'est leurs barèmes !

Sinon, la voiture est très agréable à conduire, elle est très confortable et ne consomme pas beaucoup, manque de pêche à l'accélération cependant pour le modèle 85CV.

La finition dynamique est très satisfaisante.

J'étais fidèle à Renault mais pour tous les problèmes cités plus haut, je suis franchement écoeurée car ils ne font aucun geste pour leurs clients et n'incitent pas à rester fidèle à leur marque !