Avis RENAULT ESPACE

Quelle belle voiture que cet Espace 5, surtout dans sa finition Initiale Paris ! Quel dommage qu'il soit de si piètre qualité... Je passe rapidement sous silence les nombreuses OTS (Opérations Techniques Spéciales), en clair les opérations de rappel, déjà mentionnées à plusieurs reprises ici : les temps de développement se raccourcissent et les clients deviennent à leurs dépens les testeurs d'un produit non abouti... Je tairai également les bruits parasites de toutes sortes, qui viennent perturber une voiture qui devait être à l'origine plutôt silencieuse.

Plus embêtant, et là est l'origine de mon agacement, pour ne pas dire de mon courroux, ma "bagnole" (premier mot qui me vient à l'esprit...) broute ! De nombreux à-coups rendent la conduite très désagréable, voire dangereuse dans certaines circonstances (dépassement sur autoroute, insertion dans un rond-point...). Interrogée par le service après-vente de la concession de Faches-Thumesnil (dont je salue la qualité de la prise en charge), la "Tech Line" qui semble être informée de ce problème pour le rencontrer sur d’autres véhicules, n’a pour l’instant aucune solution. Cela fait plusieurs mois que cela dure...

Ayant perdu confiance en cette voiture, mais tenant toutefois à rester fidèle à Renault et à l’industrie régionale des Hauts de France, j’ai sollicité une proposition pour un véhicule identique, en prenant appui sur le service client Initiale Paris : j'ai pris la réponse de Renault pour une fin de non-recevoir...

Dirigeant d'entreprise, j'utilise ce véhicule pour mes déplacements professionnels. Il arrive à mes clients, souvent dirigeants eux-mêmes, de monter dans ce véhicule. Je leur déconseillerai alors vivement de choisir un Renault Espace comme véhicule de fonction !