Avis RENAULT VEL SATIS

Bonjour à vous, je possède cette magnifique velsatis qui m'impressionne toujours choses étonnantes je voulais faire une entretien complète chez Renault à côté de chez chez-moi, mais le garagiste mais dit que il ne peut pas faire l'entretien puisque c'est une voiture compliquée, de que tu touche le bras la jambe souffre voilà la réponse de garagiste, jusqu' là j'ai roule avec ça comme ça, ma question est simple est ce que un garagiste peut refuser de faire une entretien de voiture ? Vous me conseiller quoi et que je faire ? Merci à vous.