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Avis TOYOTA PRIUS

TOYOTA PRIUS III 136H DYNAMIC 17" - 2011

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Parcrikop

le 1 Jan 2022 à 18h12

Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans

Kilomètres par an : 20000 kms

Type d'usage : Quotidien, Weekend, Vacances

Type de parcours : Urbain, Extra-urbain, Autoroute

Consommation moyenne : 5.4 l/100 km

Entretien : Centre auto, Concession, Moi-même

Avis général

véhicule acheté en 2014 avec 31000kms en concession ! pas de problème majeur jusqu'içi ! mais récemment , à 152000 kms , alors que la voiture avait été révisée en concession en avril 2021 avec bilan hybride complet , panne subite de l'inverseur en roulant avec perte brutale de puissance ! seul le moteur thermique fonctionne ! diagnostic toyota : inverseur HS devis de 2600 euros ! refus de prise en charge pour l'instant ! après recherches , il s'avère que ce défaut des inverseurs est connu sur les modèles prius et auris de 2008 à 2014 ! un procès a même été remporté aux USA par un concessionnaire , toyota ayant reconnu un défaut sur les inverseurs ; d'ou une campagne de rappel massif pour reprogrammation du calculateur hybride ( effectué sur ma voiture en mars 2020 seulement ) !!! de nombreux articles attestent que cette manipulation ne résoud rien et ne fait que retarder la survenue de la panne , des éléments onduleurs étant défectueux ! fort de ces témoignages, saisine du service client pour indemnisation totale au titre de la garantie legale !!!

 

A ce jour , réaction rapide de toyota , qui propose la prise en charge de l'inverseur et une remise sur la MO ; A ce niveau là , je ne peux que me féliciter de l'écoute apporté à cette panne ! La marque s'est montré réactive et à la hauteur !

 

finalement toyota accepte la prise en charge totale de la réparation !

je ne peux qu'être satisfait ; je resterais donc fidèle à la marque qui respecte ses clients !

Problèmes rencontrés

INVERSEUR HS à 152000 kms ; problème connu de toyota ayant entrainé une campagne massive largement relayée par la presse pour reprogrammation calculateur hybride !

 

 

A aimé

  • silence de fonctionnement ; consommation maitrisée

N'a pas aimé

  • défaut inverseur sur certains modèles ! prix de la réparation

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design



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