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VOS 15 AVIS Aiways U5

12,9 /20(15 avis)
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Sécurité

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Budget

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Confort

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Conduite

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Aspects pratiques

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Equipement de série

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Qualité de la finition

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Fiabilité

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Ecologie

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Originalité du design


150 KW PREMIUM 63 KWH (2021)

le 29/06/2024 à 20h26

Première et dernière fois que j’achète un véhicule de cette marque (voir même un véhicule chinois en général🤬). Très déçu, le vendeur n’a pas arrêté de me mentir et de me balader pendant des mois en me faisant croire à une éventuelle prise en charge par le SAV pour les nombreux défauts de conception du véhicule puis au bout de 8 mois il est parti comme un voleur et ne travaille plus chez Aiways, il n’a jamais averti sa hiérarchie de ces problèmes et son successeur lui aussi m’a promis de s’en occuper mais au bout de quelques semaines plus de nouvelles, il ne me répondait plus, de même que le service client au niveau national !!! plus personnes ne peut/veut prendre en charge mon véhicule pour le suivi, heureusement que ce ne sont pas des problèmes majeurs qui m’empêchent de rouler mais c’est quand même pénible !!! Et maintenant la concession où j’ai acheté le véhicule à Cagnes-sur-Mer après avoir déménagé une première fois vient de fermer définitivement, donc plus personne au niveau local … en ce qui concerne les pièces détachées c’est le parcours du combattant, certaines pièces ne sont pas disponibles chez les revendeurs habituels (FeuVert, Norauto…) et chez GoMecano partenaire officiel d’Aiways eux aussi galèrent à se procurer des pièces:,7 mois pour avoir une essui glace arrière, 4 mois pour un phare avant, 8 mois pour une boucle de ceinture … etc. SAV catastrophiques, je prie maintenant pour ne pas avoir une panne majeure et bien entendu impossible de revendre ce maudit véhicule










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