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Vos 29 avis Mercedes Gla

13,1/20

(29 avis)

Avis Mercedes Gla

Gla (2) 220 D WHITEART EDITION 4MATIC 7G-DCT (2017)

Par QHT-1973 le 16/06/2021

Bonjour à tous, voilà je possède un Mercedes Benz GLA White Art Edition 220D 7G-DCT (non 4MATIC), je fais le trajet domicile - travaille 140Km/ Jour en moyen, il y a deux mois, un gros bruit de soufflement en sortie d'un stop, je suis quand même arriver à rentrer chez moi en roulant à 60KM/H sans possibilité de changer de vitesse car en mode dégradé, le lendemain remorqué par MERCEDES Vitrolles, et le diagnostique tombe.... TURBO COMPRESSEUR Cassé, à mon grand étonnement, une voiture de cette classe, une marque comme MERCEDES BENZ, j'ai posé la question à la personne qui a pris en charge ma voiture à la concession de MERCEDES de VITROLLES (13), il a fait une demande de prise en charge par MERCEDES FRANCE, qui lui est retourné le lendemain REFUSE pour motif, je cite, ... LE VEHICULE A TROP DE KM J'ai été abasourdi, de la réponse de la part de MERCEDES, depuis quand une voiture comme un MERCEDES -BENZ GLA à 50000€ ne devait pas faire 40000KM / An, sinon le TURBO va casser ? j'ai tenté de publier une réclamation sur leur page Facebook, le service clientèle m'a contacté après avoir supprimer ma publication de leur page, bien évidement, .... et tout ça pour me répondre par mail sans explication aucune que leur réponse qui a été donné à la concession MERCEDES de VITROLLES est je cite, HELAS FERME ET DEFINITIVE....... dont je vais avoir une facture de 4000€ pour un véhicule qui a 3Ans et 122000KM au compteur, Dans l'attente, cela fait deux mois que mon véhicule dort dans leur garage car ils n'ont pas de pièce disponible....,Je vous remercie de me permettre de partager mon expérience qui est malheureusement désagréable.Bonne journée à vous.

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