Acheter une Zoe d'occasion: risqué?
Par jean1971 le 24/04/2024 à 17:56
Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 4000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Extraurbain
Avis général
Renault ZOE R135 INTENS achetée il y a un mois (véhicule de direction mis en circulation en novembre 2019), en panne moteur électrique au milieu d'un rond point un dimanche après midi (pas le temps de me garer, tout s'arrête d'un seul coup, et si j'avais été sur l'autoroute ???). Renault assistance envoie un dépanneur (fort désagréable, je suis coupable d'utiliser ma voiture un dimanche...) qui prend en charge le véhicule et daigne me déposer dans le village le plus proche (il a peur du COVID le monsieur!). Deux jours après, Renault assistance ne sait pas où est le véhicule et me demande d'appeler le dépanneur qui ne m'a fait signer aucun papier à cause du COVID, je ne sais donc pas qui il est. Impossible de faire appeler le dépanneur par Renault assistance (" si on faisait cela pour tous les clients, vous imaginez ?" )
A force de coup de fils au garage qui me l'a vendue, on finit par me trouver un interlocuteur qui me confirme que la voiture est chez eux depuis le lundi matin (nous sommes mardi en fin d'après midi), et qu'on me tiendra au courant dans un délai de une semaine parce que c'est les vacances et qu'on n'a pas que ça à faire...
Et donc, je vais passer les miennes à la maison, à me nourrir de surgelés. Pas cool, Renault!
Problèmes rencontrés
"panne moteur électrique, attention danger! " , l'écran devient tout rouge, fait ding ding, et tout s'arrête en moins de 5 secondes
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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Par jean1971 le 24/04/2024 à 17:56
Par sierra38 le 17/03/2024 à 07:23
Renault ZOE charge impossible.
Par jean1971 le 14/03/2024 à 18:56
Par hr100 le 22/02/2024 à 13:52
[Présentation] Renault Zoé Life R240 - 2016
Par ched le 06/01/2024 à 19:53