Par ke20.tebo le 22/12/2025 à 12:24
Par Droopy le 18/12/2025 à 11:50
Véhicule possédé depuis : 2 à 4 ans
Kilomètres par an : 10000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain
Entretien : Concession
Avis général
Zoe d'occasion (déc 2015) achetée il y a 2 ans en concession Renault.
Aujourd'hui la voiture a tout juste 7 ans et 49000 km au compteur. (Nous en avons fait 20.000 km sur les 2 ans que nous la possedons)
On nous annonce moteur HS et devis de 5300 e avec une prise en charge de seulement 20 % de Renault.
Ce niveau de prise en charge est indécent vis à vis du client sur une génération de moteur réputée problématique.
J'ai l'impression d'être le pot de terre contre le pot de fer.
Que faire? L'image de Renault en tant que Société responsable n'en sort pas grandie a mes yeux.
Problèmes rencontrés
Changement de moteur à 49000 km
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
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