Groupe des victimes des vis cachés de la Renault Zoé
Par hr100 le 14/10/2025 à 19:27
Avis général
Voiture neuve livrée en aout.
15 Decembre, 2000kms : Panne de batterie (il faisait -8°C)
20 Décembre diagnostic : Il faut changer la batterie 400V.
La voiture de remplacement est une Sandero (bas de gamme).
Il a fallu se battre pour que ceci soit remplacé par une Capture.
Avoir une autre ZOE semble impossible :-(
26 Janvier, 6 semaine apres : Renault Le mans ne peut toujours pas avoir la batterie de remplacement.
Peu probable pour une voiture neuve avec une chaine de montage en France !
Cela semble étonné personne chez Renault.
De plus, je suis salarié Renault.
Cela semble un handicap puisque je ne peux pas passer par le service réclamation destiné au "vrais client".
Bref :
La Batterie semble peu fiable.
En cas de panne ne pas espérer une voiture de remplacement de la meme gamme
Les pieces semblent plus difficile à approvisionner que ma R18 qui a 30 ans.
Eviter l'achat par le canal Renault .... ca aide pas les réclamations :-(
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
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Par NyvetDuPiC le 12/10/2025 à 20:02
Acheter une Zoe d'occasion: risqué?
Par hr100 le 07/09/2025 à 08:22
Par boulet77 le 28/08/2025 à 13:07
Extention de garantie à l'achat, bonne ou mauvaise idée ?
Par Invité Tryger le 24/08/2025 à 13:46
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Par NyvetDuPiC le 11/05/2025 à 20:12