[Topic Officiel] Les Concept Cars Volkswagen
Par mike29b le 24/04/2024 à 17:25
Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 5000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien, Weekend
Type de parcours : Urbain, Extraurbain
Entretien : Concession
Avis général
Livraison le 5 janvier 2021 avec 1 mois et demi de retard. Fin février, VW m'annonce une indemnité de 400€ pour retard: début juillet, toujours pas d'indemnité.
Février: immobilisation de 4 semaines à l'atelier pour bug informatique.
Fin juin: message d'alerte " défaut d'alimentation 24 V . Rendez vous à l'atelier". Réponse de l'atelier " Rien de grave. C'est la voiture qui s'auto-teste" . 10 jours plus tard, toujours même message.
Prochaine immobilisation de plusieurs jours prévues dans une semaine!
Pour une première expérience chez VW, je suis très déçu et n'ai plus aucune confiance en VW.
Le service clients VW ne sait que répondre par des formules de politesse sans aucune action concrète!
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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