Avis VOLKSWAGEN POLO

C est un bon petit véhicule mais le service après vente est désastreux.

Ma voiture achetée neuve est garantie 4 ans constructeur, je consomme du liquide de refroidissement et on fait trainer au maximum pour effectuer une réparation. En deux fois le liquide de refroidissement est passé du maxi au mini , une fois en l espace de 2200 km et une autre fois en 5500 km .

Je pense que l on attend la fin de la garantie qui se termine en avril 2022.

Le concessionnaire me dit d attendre que le voyant d alerte s allume au tableau de bord pour agir. Il est déjà intervenu en décembre pour vérification en 2020 à 13315 km sans rien trouver d anormal. D 'après lui, des voitures consomment du liquide de refroidissement d autres non. j ai contacté le service relations clientèles VW sans grand résultat, c est le concessionnaire qui décide.

j ai donc écrit au directoire de VW France en lettre recommandée avec AR le 9/11/2021, j attends la réponse . Ma voiture a 18700 kM. Ma voiture dort au garage et je n ai aucune fuite sur le sol, je me demande ou passe ce liquide de refroidissement .

CONSOMMATION DE LIQUIDE DE REFROISSEMENT