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Par Yasstok le 20/05/2022 à 11:15
Avis Volkswagen T-roc
Volkswagen T-roc 1.0 TSI 110 UNITED - 2020
Par Jmisaiahttps://forum-auto.caradisiac.com/profile/312269--/
le 24/12/2021 à 17:18
Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans
Kilomètres par an : 10000 kms
Type d'usage : Quotidien
Type de parcours : Urbain
Entretien : Concession
Avis général
J’ai acheté un T-roc neuf dans ce garage le 20 mai 2020. Or, le 26 juin 2020, soit à peine un peu plus d’un mois après l’achat de ce véhicule, j’ai eu un grave problème technique nécessitant l’intervention de l’assistance de mon assureur alors que la voiture n’avait que 1364 km. Le dépannage a eu lieu le 26 juin 2020 et le véhicule a été amené au concessionnaire Volkswagen Riviera Technic sis Carrefour du Châtaignier à Antibes (06600) en raison d’un problème « d’embrayage – forte odeur plus nuage de fumée » dûment constaté par le dépanneur. Dans ce contexte, le concessionnaire n’a pas jugé bon de procéder à quelque réparation que ce soit, considérant qu’il s’agissait seulement d’un « problème de paraffine sous le capot »... Mardi 14 décembre 2021 j’ai à nouveau eu un problème d’embrayage sérieux nécessitant l’immobilisation du véhicule pour une réparation.
Or, en me présentant chez ledit concessionnaire, le réceptionniste (ou le chef d’atelier) a considéré qu’il s’agissait d’un problème d’usure non garanti par la garantie du constructeur! Je considère que cette attitude n’est pas digne de Volkswagen étant précisé que je suis client depuis plus de 30 ans. Je ne recommande désormais plus ce garage.
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipements de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
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Par ziopepe le 31/03/2020
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Par Yasstok le 20/05/2022 à 11:15
Problème gps sur Vw de juin 2021
Par Invité Bonjour, le 13/05/2022 à 17:39
Par Invité Jl75 le 05/05/2022 à 16:22
Par Invité Rico le 30/04/2022 à 06:20
Par jlb31 le 28/04/2022 à 07:06