Droits : Caradisiac répond à toutes vos questions : « Réparations »
La question de l'internaute
Cela fait 2 mois et demi que ma voiture est immobilisée chez le concessionnaire pour un problème électronique. La voiture est encore sous garantie, et il est incapable de me donner un délai pour savoir quand je pourrais la récupérer. Puis-je exiger le remboursement total de ma voiture ?
La réponse de Pierre Barreyre
L'avocat de Caradisiac
L'alternative est la suivante:
- soit vous portez cette affaire sur le plan judiciaire en demandant la résolution de la vente (c'est à dire son annulation),
- soit vous demandez au constructeur un substantiel dédommagement outre le prêt d'une voiture (ce qui m'apparaît être la moindre des choses) dans l'intervalle.
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