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Avis Tesla Model S

Tesla Model S 100 KWH PERFORMANCE LUDICROUS AWD - 2019

Par

le 13 Février 2021 à 16h07

Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans

Kilomètres par an : 39000 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Extra-urbain, Autoroute

Entretien : Concession

Avis général

à éviter...............

Ce matin grand froid en région parisienne, je me dirige vers mon véhicule, et je perçoit

un bruit à la poignée coté conducteur.

je constate que celle-ci s'ouvre et se ferme , je monte dans le véhicule et il m'est impossible

de fermer car la porte s'ouvre systématiquement.

il est 10 h du matin je contact l'assistance qui me dit traiter le problème rapidement .

à 12 h n'ayant de nouvelles je recontacte l'assistance qui me réitère les même propos.

à 15 H toujours pas de nouvelles (je travail le samedi ) je recontacte le service et la personne me répond "je ne vais pas vous mentir votre demande n'a pas été prise en compte".

Ce monsieur essaye de me faire faire des manipulations sur le véhicule en vain, il essaye de contacter un technicien qui lui répond ont ne peux rien faire ce week end nous verrons lundi.

Petite précision, juste un détail je partais en vacance le lendemain matin .

 

j'ai connu des problèmes dès le début avec de nombreuses pannes alors que le véhicule était neuf

(il a fallut changer quatre fois la trappe de charge qui s'ouvrait et se fermait en roulant).

je précise aussi que le véhicule sort du garage

la tesla pourrait être un bon véhicule cependant le service après vente est inexistant nul pollué par une équipe de menteur promettant des choses qu'il ne tiennent pas

j'ai annulé mes vacances car en soirée la situation s'est aggravé et je ne pouvais plus ouvrir mes portes

ah oui j'oubliais la réponse de tesla sur le fait de ne pas pouvoir ouvrir les portes il semblerait que cette panne est liée au froid ............

Mais bien sur qu'elle imbécile suis-je il est normal qu'un véhicule de plus de 100 KE ne soit pas conçu pour nos climats sibérien de la région parisienne.

bref fuyez un ami devait commander une tesla sur le site de Velizy il à fait deux cent mêtre de plus

et s'est arrêté chez Porsche (sage décision au moins il y a un service dépannage le week end.

Problèmes rencontrés

service assistance de mauvaise foi

service après vente nul nul nul

pas de dépannage le week-end

pas de proposition de prêt de voiture (je partais le lendemain en vacance )

le véhicule n'est pas fiable par froid sibérien (-2° énorme )gel des poignées,

la batterie se décharge plus vite et j'en passe..................

Encore merci à l'équipe Tesla pour sa réactivité hors du commun

A aimé

  • conduite
  • équipement de série

N'a pas aimé

  • service assistance
  • service après vente
  • pas de dépannage le week-end
  • le véhicule n'est pas fiable par froid -2°

Détail de la note

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Sécurité

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Budget

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Confort

  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • 8

Conduite

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Aspects pratiques

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Equipements de série

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Qualité de la finition

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Fiabilité

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Ecologie

  • 8
  • 8
  • 8
  • 8
  • 8

Originalité du design

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