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Avis Volkswagen Polo

Volkswagen Polo V (2) 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY CROSS POLO DSG7 5P - 2015

Par

le 21 Août 2019 à 14h15

Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans

Kilomètres par an : 8000 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Extra-urbain

Entretien : Concession

Avis général

Douche froide !!! j'étais très content de cette voiture (je lui avais mis 19.2 dans un précédent avis) ...patatras

Janvier 2019- 4 ans contrôle technique 30 000 km...il ne reste que 30% des amortisseurs !!! limite contre visite

Courrier service client... NIET second courrier prise en charge de 40 %

Recours via l'automobile club - contre expertise en avril... depuis RIEN ...paraît que l'usure et normale

Pire: lors de l'expertise, je me suis aperçu que la voiture venait...d'Afrique du Sud !!! elle est belle la "Deustche Qualität " !! et le bilan carbone... quand on achète une VW on n'achète pas un véhicule du tiers monde (oui je sais, le process garantit une qualité constante..bla bla bla...)

 

Coup de grâce : le concessionnaire en qui j'avais toute confiance m'a refusé en juillet une mobilité alors que j'y avais droit et a refusé de regarder la voiture à moins de 4 jours de délais.. moi qui lui avais mis 100% dans mon avis

 

Conclusions:

Véhicule vendu

Remplacé par un C4 Cactus

Jamais plus de véhicule du groupe VW dans la famille...ils ont tout gagné

Problèmes rencontrés

Un service client en dessous de tout et des concessionnaires qui n'ont plus les moyens de répondre à leurs obligations légales (BY MY CAR Carpentras)

A aimé

  • look et compacité

N'a pas aimé

  • VW et ses concessionnaires
  • le manque de fiabilité
  • la mauvaise foi
  • la confiance trahie

Détail de la note

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Sécurité

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Budget

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Confort

  • 7
  • 7
  • 7
  • 7
  • 7

Conduite

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Aspects pratiques

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Equipements de série

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Qualité de la finition

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Fiabilité

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Ecologie

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Originalité du design

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