La Skoda Superb est l'auto au plus grand nombre de clients satisfaits

Chaque année, nos confrères d'Autoexpress réalisent une gigantesque étude de satisfaction client auprès de 70 000 automobilistes britanniques. Un échantillon loin d'être anecdotique pour une étude, même s'il est évidemment mineur en comparaison du nombre total d'automobilistes en Angleterre, mais cela permet en tout cas d'avoir une bonne idée des marques qui contentent le plus leurs clients.

A la première place du classement, nous retrouvons une Skoda, la grande routière Superb, qui obtient un score de 93,42 points, juste devant une auto bien plus étonnante : la Skoda Yeti, là aussi à plus de 93 points. La première voiture du monde premium est la Lexus RX qui pointe à la troisième place, Lexus parvenant à placer une deuxième voiture à la 8e place avec la compacte CT. 

Vous imaginiez trouver Porsche, Audi, Mercedes ou BMW aux premières places ? C'est raté. La première allemande est l'Audi Q3, à la 13e place, devancée par le Volvo XC60, quatre places devant. 

Cette étude réunit un grand nombre de données liées à la fiabilité des autos selon leurs propriétaires, les coûts d'usage, d'assurance et d'achat ou encore la satisfaction globale liée aux aspects pratiques et à la conduite.