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Préfecture : 200 000 permis seraient bloqués par le guichet électronique

Il est bien connu que l’enfer est pavé de bonnes intentions, mais lorsque l’on mêle à l’initiative les arcanes d’internet, c’est carrément l’enfer de Dante. C’est la réalité à laquelle sont confrontés professionnels et autres citoyens victimes de la dématérialisation des documents administratifs pourtant bien utiles à la conduite et à la circulation de leur véhicule. On savait que les cartes grises étaient tombées dans un trou noir. Voici à présent l’ancien carton rose du permis de conduire dans le rouge.

Préfecture : 200 000 permis seraient bloqués par le guichet électronique

Pour les conducteurs à la recherche d’une carte grise et d’un permis de conduire, il y a un avant novembre 2017 et un après. Une période aux airs de jugement dernier, le moment où la machine s’est approprié la délivrance de ces sésames lorsque les guichets des préfectures ont baissé leur rideau. Depuis, les démarches pour avoir son permis de conduire ou une carte grise, se font uniquement en ligne.

Mais il y a des fritures sur cette ligne saturée et sujette au dysfonctionnement. Le résultat en est la saturation. Les certificats d’immatriculation arrivent au compte-gouttes, et les permis de conduire sont maintenant aussi comme rationnés. Selon le média RTL, des centaines de milliers de dossiers en attente.

Maître Josseaume, avocat en droit routier, explique : « aujourd’hui effectivement, il y a encore beaucoup de difficultés à se faire délivrer un permis de conduire. Le problème c'est tout simplement la prise de contact avec les administrations. Il n'y a personne ! Ils sont aux abonnés absents ». L'avocat dénonce des temps d'attente de "dizaines de mois". « J'ai le dossier d'un monsieur qui a passé son permis moto en octobre 2017 et qui aujourd'hui n'a toujours pas son permis de conduire ».

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Commentaires (19)

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L'évolution a la française

Par

pour les permis de conduire c'est peut-être un problème mais pour les cartes grises c'est simple et rapide. moins de 10 jours:bah:.

Par

Carte grise en 3 jours, mieux qu’avant dans mon cas

Par

J'ai fait les frais:

On m'a délivré un permis de conduire erroné avec des infos fausses ( erreur )...

Malgré les démarches en ligne et les dizaines d'appels je n'ai pas réussi s obtenir mon permis corrigé...

Il me semble que ces services ont été privatisés...

Par

En réponse à Masme

Carte grise en 3 jours, mieux qu’avant dans mon cas

avant c'était en quelques heures à la préfecture, aujourd'hui si tu es dans un cas particulier, type succession, erreur sur la carte grise, import, ça peut prendre des mois, et aucun interlocuteur pour expliquer ton cas, tu te retrouve face à un mur.

Par

En réponse à Masme

Carte grise en 3 jours, mieux qu’avant dans mon cas

Cela ne peut pas être mieux qu'avant pour la simple raison qu'une carte grise ont l'avait systématiquement le jour ou ont la demandait :bah:

Par

En réponse à Benoit356

avant c'était en quelques heures à la préfecture, aujourd'hui si tu es dans un cas particulier, type succession, erreur sur la carte grise, import, ça peut prendre des mois, et aucun interlocuteur pour expliquer ton cas, tu te retrouve face à un mur.

quelques heures en te déplaçant a la préfecture, des heures de perdues.... maintenant c'est 10 minutes sur internet et t'attends quelques jours pour l'avoir dans la boîte aux lettres.

Par

En réponse à TeamGreen74

quelques heures en te déplaçant a la préfecture, des heures de perdues.... maintenant c'est 10 minutes sur internet et t'attends quelques jours pour l'avoir dans la boîte aux lettres.

C'est clair ! Quand tu devais prendre un jour de congé pour aller à la préfecture c'était l'enfer avec les horaires d'ouverture réduits et les queues à rallonge. Sans parler du fait que si il manquait le moindre truc ou que les signatures n'était pas exactement pareil, on pouvait se faite refouler dehors...

Oui la nouvelle carte en ligne est bien un progrès notable ! Pour le permis ça sera pareil, il faut juste quelques ajustements mais ça prend du temps.

Par

Encore une solution logicielle développée à l'arrache par des prestataires dont la moitié sont des juniors vendus "confirmés/expert".

La France Numérique, ce sketch...

Par Profil supprimé

En réponse à exclioboy

C'est clair ! Quand tu devais prendre un jour de congé pour aller à la préfecture c'était l'enfer avec les horaires d'ouverture réduits et les queues à rallonge. Sans parler du fait que si il manquait le moindre truc ou que les signatures n'était pas exactement pareil, on pouvait se faite refouler dehors...

Oui la nouvelle carte en ligne est bien un progrès notable ! Pour le permis ça sera pareil, il faut juste quelques ajustements mais ça prend du temps.

Tu parles, ça a coûté des millions le développement de leur merde en ligne et 6 mois après il y avait toujours autant de bordel, des documents perdus donc des dossiers en attente ou en doublon, des bugs.

Logiciel testé à la va-vite sur une région et c'était déjà une catastrophe. Mais tant pis on le déploie quand même dans tout le pays sans attendre des correctifs. Pitoyable.

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