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Avis Mercedes Classe E

Mercedes Classe E V 220 D SPORTLINE 9G-TRONIC - 2018

Par

le 11 Août 2020 à 16h00

Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans

Kilomètres par an : 105000 kms

Type d'usage : Quotidien

Type de parcours : Autoroute

Consommation moyenne : 7 l/100 km

Entretien : Concession

Avis général

Bonjour je suis impressionné par le nouveau modèle , j'en ai une de aout 2018 c'est-à-dire le dernier, j'ai le même cuir ( ou plutôt plastique de merde : napa )que sur la photo option à 2900 € à éviter : en plus c'est une publicité mensongère ce n'est pas du cuir !!! franchement à éviter trop fragile et l'usure garantie 100% , et hors garantie !!!! Bien sûre..... pour le reste j'attends la réaction du service client Mercedes France pour donner la suite aux problèmes rencontrés depuis plus de 1 ans et demi et toujours pas réparés c'est vraiment dommage qu'une telle marque prête peu d'intérêt, ou plutôt je dirais maltraite ses clients comme ça ... l'acquisition de nouveaux clients et simple mais le plus important c'est de les maintenir en tant que client .... je suis au terme de la garantie contractuel de 2 ans, dans une vingtaine de jours mais j'ai une extinction de 2 ans jusqu'à 2022 je sais pas à quoi celle-ci va me servir ... étant en galère sur 3 points Avec mon véhicule:

- le train avant vibration et defaux d' amortisseurs et crémaillère

- le pseudo Plastique appeler cuir 2900 € d'options

- et le pack technologique à 7000 € qui bug ce déprogramme, et impossible d'envoyer un texto exetera exetera

J'espère le bon sens de la concession saint-fons 69, étoiles 69 de reconnaître les défauts qui pour ma part après quelques recherches s'avèrent récurrent sur le modèle Classe E .

J'espère ainsi ne pas avoir à solliciter une expertise en effet le train avant est pour moi un point très important de sécurité pareil pour la crémaillère et les amortisseurs...

Mr SOUR

Problèmes rencontrés

Usure prématurée du cuir nappa

tremblement vibration sur le train avant

Pack technologique fonctionne un coup sur deux grésillement des haut-parleurs impossible d'envoyer un texto

A aimé

  • Le design en général
  • La conduite et la consommation
  • Les belles lignes finition

N'a pas aimé

  • Les défauts récurrent de crémaillère
  • Mercedes France lors de problème de garantie
  • Ne pas prendre au sérieux des problèmes tel que amortisseur et vibration sur le train avant
  • L'arrogance du service client

Détail de la note

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Sécurité

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Budget

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Confort

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Conduite

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Aspects pratiques

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Equipements de série

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Qualité de la finition

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Fiabilité

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Ecologie

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Originalité du design

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