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Avis Renault Captur

Renault Captur II 1.6 E-TECH PLUG-IN 160 INTENS - 2020

Par

le 27/12/2021 à 14:59

Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an

Kilomètres par an : 13000 kms

Type d'usage : Quotidien, Weekend

Type de parcours : Urbain, Extra-urbain, Autoroute

Entretien : Concession

Avis général

Très déçu, j'ai ce vehicule depuis décembre 2020, et à ce jour il a fait l'objet de 4 retours en atelier, pour une durée totale de 4 mois... problème alarme risque de casse moteur 3 fois, puis problème fermeture centralisée HS et coffre bloqué fermé, remplacement du faisceau complet car câbles coupés dans la portière lors de la fabrication.... et maintenant charge de la batterie 100% = affichage 32 kms alors qu'auparavant ce n'était pas le cas et on me répond que c'est normal pas de solution ! j'ai demandé un changement de véhicule et j'ai reçu une proposition égale à celle que j'aurais eu si je changeais de véhicule 4700 euros à régler pour le même véhicule. Je voulais un véhicule neuf pour ne pas être ennuyé voilà le résultat.

Problèmes rencontrés

Fevrier 2021 alarme risque de casse moteur vehicule bloqué. Assistance....cavaillon

3 semaines plus tard même alarme, vehicule bloqué en plein carrefour. Assistance...Avignon

Env 1 mois plus tard 3ème même alarme. Assistance......cavaillon

Ils trouvent finalement le défaut (connectique)

Puis juillet 2021 mon coffre reste bloqué fermé..... retour concession cavaillon qui s'aperçoit qu'en plus mes portes ne se ferment pas malgré le bruit de fermeture centralisée. Après recherches ils trouvent quelques fils du faisceau écrasé dans la portière lors de la fabrication. Remplacement du faisceau complet 2 mois d'immobilisation. Et depuis jai constamment une charge qui me semble incomplète par rapport à avant 30 à 40 kms à 100% de charge, alors qu'auparavant la charge s'affichait autour de 54 kms....

A aimé

  • DDesign et concept hybride rechargeable

N'a pas aimé

  • Fiabilité
  • Recharge non conforme au descriptif

Détail de la note

  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3

Sécurité

  • 3
  • 3
  • 3
  • 3
  • 3

Budget

  • 6
  • 6
  • 6
  • 6
  • 6

Confort

  • 10
  • 10
  • 10
  • 10
  • 10

Conduite

  • 2
  • 2
  • 2
  • 2
  • 2

Aspects pratiques

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Equipements de série

  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4

Qualité de la finition

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Fiabilité

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

Ecologie

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

Originalité du design

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