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4. Centre Auto Sécurité (Saint-Fons)
Centre Auto Sécurité (Saint-Fons) : l'œil du maîtreL'accueil
Dans cet établissement sis à Saint-Fons, l'activité semble calme. Malgré cela, il ne nous a pas été possible de présenter le véhicule sans rendez-vous. Nous convenons du lundi suivant. Ultime information donnée à l'accueil : “Précisez bien qu'il s'agit d'un contrôle volontaire, c'est très important.” Bien noté.
Le contrôleLundi, à l'heure dite, nous présentons le véhicule. Manque de chance, la fosse est inaccessible pour cause d'intervention sur le banc à rouleaux. Résultat, il nous faudra attendre deux heures avant de reprendre le véhicule. Le contrôleur est seul pour gérer à la fois l'accueil et l'examen des véhicules. Au retour, il tient à présenter son rapport en détail.
“Je n'ai rien remarqué d'anormal sur les freins de service ; en revanche, il y a d'autres points qui sont à revoir.”
Effet de surprise assuré. Notre homme poursuit son propos par une longue énumération, qui vaudra à ce centre la note maximum de trois étoiles, car c'est un extraordinaire travail qui a été effectué sur notre auto.
“Il y a la plaque d'immatriculation qui est endommagée ([NDLA] effectivement, elle a subi des assauts de gravillons), tout comme le phare antibrouillard avant droit qui a un impact sur la vitre. Mais c'est surtout les pneumatiques qui justifieraient une contre-visite. Ils ont été changés ?”
Heu… là, il nous pose une “colle”, le monsieur… nous ne savons plus quand et à quel kilométrage ils ont été changés.
Il poursuit : “Je suis même surpris que cette auto ait pu être bonne lors du contrôle obligatoire avec ces pneus-là. Il y a une usure irrégulière sur le pneu arrière gauche et le pneu arrière droit a une déformation importante sur la bande de roulement. Il faudrait les changer rapidement.”
Effectivement, le garagiste qui s'occupe habituellement de l'auto nous avait prévenus que les pneus étaient “limite”. Ici, le contrôleur estime la limite franchie.
Le contrôleur du Centre Auto Sécurité de Saint-Fons à un œil d'expert car il précise sur le rapport : “6.1.1.1.4 Longeron, brancard : déformation mineure ARG.”
Exact, cette auto a fait l'objet d'une intervention en carrosserie trois ans auparavant, à la suite d'un camion qui avait embouti tout l'arrière du véhicule. Avec un simple contrôle visuel, il a su retrouver le passé de l'auto. Chapeau !
Les prix et délais53 euros TTC. En prime, on a droit au relevé des émissions de l'analyseur de gaz, utile en cas de contrôle de police. Seul regret, le délai un peu long, mais il faut reconnaître que l'intervention sur le banc de freinage a dû perturber quelque peu la bonne marche du centre.
Centre Auto Sécurité (Saint-Fons) : L’appréciation de Caradisac
L'accueil : **. Pas spécialement chaleureux, mais efficace.
Le contrôle : ***. Exhaustif et très bien commenté. Le travail est tellement poussé que l'on s'approche de ce que pourrait faire un expert sur un simple examen visuel. Ce sera notre référence lors du test.
Les prix et délais : *. Impossible de venir sans rendez-vous, délais plutôt longs, prix dans la norme.
Notre barème
*** : très satisfaisant ** : convenable * : aurait pu faire mieux
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Par bibou14 le 01 Octobre 2010 à 19h24
N'y aller surtout pas. Déjà ils sont plus cher que la plupart de leurs concurrents 76 euros (apparemment c’est à la tête du client) pour un contrôle technique + 25 euros la contre visite. j'ai discuté avec plusieurs personnes qui m'ont dit qu'il payer autour des 50 euros et que la contre visite était gratuite. De plus je devais faire ma contre visite avant le 28 Septembre 2010. J'appelle le lundi 27 et la personne me dit qu'il ne peut pas prendre ma voiture avant jeudi. Ne sachant pas que si la date était dépassée il fallait que je repasse complètement le contrôle, je lui dis ok pour jeudi. Je lui amène ma voiture et il me dit qu'il ne peut pas faire la contre visite car le délai est dépassé et que je dois refaire le contrôle. Vu mon désappointement et ma colère il me dit qu'il me fera un prix. N'ayant pas le choix je lui laisse donc ma voiture. A mon retour je m'entends dire "je vous ai fait une remise de 10 euros vous me devait donc 66 euros !!! Juste pour regarder si le frein à main marchait bien et si un flexible avait bien été changé. Car je doute fortement qu'il a refait totalement le contrôle vu le nombre de clients qu'ils avaient. Il y a des tas d’autre centre sur Lyon bien mieux.
Par Anonyme le 26 Novembre 2010 à 13h59
Cet article est très intéressant mais pas super utile maintenant, car, vu que vous indiquez des prix, il aurait fallu indiquer également la date de l'enquête... L'inflation, vous connaissez ? Parce que je viens de téléphoner à deux centres de contrôle (autocontrol dans le 6ème arrondissement de Lyon, et le fameux Dekra de Caluire, celui de votre article) et bien, pour un véhicule essence, 75 € pour le 1er, 76€ pour le 2ème. Avez-vous envisagé de reconduire ce type d'enquête périodiquement ?