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7. Véritas (Lyon 4e)
Véritas (Lyon 4e) : l'essentiel, juste l'essentiel.L'accueil
Nous nous présentons avec cinq minutes de retard. Le contrôleur ne s'en offusque pas. Placide, il nous attend sagement devant l'établissement, nous réservant la place en sirotant un café. En voyant la voiture, il sait qu'il a affaire à son client. “Vous pouvez la rentrer directement dans le centre.” Ce que l'on fait.
Suit le rituel de la Carte grise. Face à notre demande de contrôle volontaire, il précise :
- Vous voulez le contrôle complet ou juste des relevés précis ?
- La totale !
Il nous propose la restitution une heure après, parfait pour nous.
Le contrôle
Situé a quelques dizaines de mètres seulement du centre Autosur de la Croix-Rousse, les résultats de ce centre seront toutefois assez différents. Si les pneus ont été signalés, le câble de frein à main est passé à la trappe. Côté carrosserie, seuls les antibrouillards avant ont fait l'objet d'une mention, et c'est effectivement le seul point qui peut s'avérer potentiellement pénalisant pour l'automobiliste. L'exposé oral est bien fait, notamment avec une sévère mise en garde concernant les pneus : “Vous devriez changer les deux pneus arrière, car le gauche est usé de façon inégale et le droit a sa bande de roulement qui se décolle. Il ne faut pas tarder.”Le rapport écrit comprend les données chiffrées du banc de mesures, que ce soit pour la géométrie (ripage), le freinage, les suspensions ou l'analyseur de gaz. Une bonne initiative. L'essentiel est vu, notamment sous l'angle du contrôle technique pur, mais pour un bilan avant révision, il est quand même regrettable que la gaine de frein à main n'ait pas été signalée.
Les prix et délais53 euros TTC, soit un prix standard pour une auto à essence dans cette agglomération. Les délais pour la restitution ont été respectés, malgré notre retard à la dépose du véhicule. Rien à signaler en particulier.
Véritas (Lyon 4e) : L’appréciation de Caradisiac
L'accueil : ***trois étoiles. Poli, patient et courtois. Tout va bien et, en plus, on ne “force” pas à la consommation.
Le contrôle : ** deux étoiles. Si l'urgence a été vue et bien signalée, le reste est passable.
Les pris et délais : **deux étoiles. Tout est dans la moyenne.
Notre barème
*** : très satisfaisant ** : convenable * : aurait pu faire mieux
Sommaire de l'article
Mots clés :
Par bibou14 le 01 Octobre 2010 à 19h24
N'y aller surtout pas. Déjà ils sont plus cher que la plupart de leurs concurrents 76 euros (apparemment c’est à la tête du client) pour un contrôle technique + 25 euros la contre visite. j'ai discuté avec plusieurs personnes qui m'ont dit qu'il payer autour des 50 euros et que la contre visite était gratuite. De plus je devais faire ma contre visite avant le 28 Septembre 2010. J'appelle le lundi 27 et la personne me dit qu'il ne peut pas prendre ma voiture avant jeudi. Ne sachant pas que si la date était dépassée il fallait que je repasse complètement le contrôle, je lui dis ok pour jeudi. Je lui amène ma voiture et il me dit qu'il ne peut pas faire la contre visite car le délai est dépassé et que je dois refaire le contrôle. Vu mon désappointement et ma colère il me dit qu'il me fera un prix. N'ayant pas le choix je lui laisse donc ma voiture. A mon retour je m'entends dire "je vous ai fait une remise de 10 euros vous me devait donc 66 euros !!! Juste pour regarder si le frein à main marchait bien et si un flexible avait bien été changé. Car je doute fortement qu'il a refait totalement le contrôle vu le nombre de clients qu'ils avaient. Il y a des tas d’autre centre sur Lyon bien mieux.
Par Anonyme le 26 Novembre 2010 à 13h59
Cet article est très intéressant mais pas super utile maintenant, car, vu que vous indiquez des prix, il aurait fallu indiquer également la date de l'enquête... L'inflation, vous connaissez ? Parce que je viens de téléphoner à deux centres de contrôle (autocontrol dans le 6ème arrondissement de Lyon, et le fameux Dekra de Caluire, celui de votre article) et bien, pour un véhicule essence, 75 € pour le 1er, 76€ pour le 2ème. Avez-vous envisagé de reconduire ce type d'enquête périodiquement ?