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6. Sécuritest (Vénissieux)
Sécuritest (Vénissieux) : sympa, rapide, mais pas perspicaceL'accueil
Vendredi après-midi, nous nous présentons sans rendez-vous au centre Sécuritest de Vénissieux. L'accueil est chaleureux et la prise en charge immédiate.
- Nous pouvons prendre votre véhicule tout de suite. Dès que notre contrôleur sera là, nous en ferons l'examen.
- Très bien, nous reviendrons dans une heure et demie, ça ira ?
- Oui, sans problème.
Le contrôle
Effectivement, au bout d'une heure et demie, la voiture est là, sur le parking, prête à partir. Dans la salle d'accueil, au moment du règlement, on nous dit :- Tout est OK. En tout cas, pour les freins, rien à signaler à part le câble de frein à main corrodé, la gaine étant sectionnée. Visiblement, les freins ont été changés récemment à l'avant car les disques et les plaquettes sont encore en très bon état.
- Aucun déséquilibre ?
- Non, la différence est de 7 %, on est bien en deçà de la limite de contre-visite qui est de 30 %.0
Et le contrôleur de nous montrer les tickets remis par les bancs de mesure. Nous pouvons également consulter le bilan des amortisseurs, qui ne nous sera toutefois pas remis. Les responsables de ce centre n'ont rien relevé d'autre sur le véhicule. Le travail est fait, mais plutôt au minimum. Point de rigueur extrême dans ce centre. Ce qui est regrettable, c'est que les pneus, éléments important de la sécurité, aient échappé à la sagacité du contrôleur.
Les prix et délaisCoût de la visite : 53 euros TTC. Les délais annoncés ont été respectés et l'intervention a été rapidement effectuée, malgré notre absence de rendez-vous. En tout cas, l'accueil est excellent, le personnel très serviable. VCoût de la visite : 53 euros TTC. Les délais annoncés ont été respectés et l'intervention a été rapidement effectuée, malgré notre absence de rendez-vous. En tout cas, l'accueil est excellent, le personnel très serviable.
Sécuritest (Vénissieux) : L’appréciation de Caradisiac
L'accueil : ***. Excellent, prise en main immédiate du véhicule, bonnes explications sur la différence entre le contrôle obligatoire et le contrôle volontaire.
Le contrôle : *. Certains points importants ont échappé au contrôleur. Fâcheux !
Les prix et délais : ***. Le "sans rendez-vous" n'est pas une légende ici, bonne ponctualité, prix dans la norme.
Notre barème
*** : très satisfaisant ** : convenable * : aurait pu faire mieux
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Mots clés :
Par bibou14 le 01 Octobre 2010 à 19h24
N'y aller surtout pas. Déjà ils sont plus cher que la plupart de leurs concurrents 76 euros (apparemment c’est à la tête du client) pour un contrôle technique + 25 euros la contre visite. j'ai discuté avec plusieurs personnes qui m'ont dit qu'il payer autour des 50 euros et que la contre visite était gratuite. De plus je devais faire ma contre visite avant le 28 Septembre 2010. J'appelle le lundi 27 et la personne me dit qu'il ne peut pas prendre ma voiture avant jeudi. Ne sachant pas que si la date était dépassée il fallait que je repasse complètement le contrôle, je lui dis ok pour jeudi. Je lui amène ma voiture et il me dit qu'il ne peut pas faire la contre visite car le délai est dépassé et que je dois refaire le contrôle. Vu mon désappointement et ma colère il me dit qu'il me fera un prix. N'ayant pas le choix je lui laisse donc ma voiture. A mon retour je m'entends dire "je vous ai fait une remise de 10 euros vous me devait donc 66 euros !!! Juste pour regarder si le frein à main marchait bien et si un flexible avait bien été changé. Car je doute fortement qu'il a refait totalement le contrôle vu le nombre de clients qu'ils avaient. Il y a des tas d’autre centre sur Lyon bien mieux.
Par Anonyme le 26 Novembre 2010 à 13h59
Cet article est très intéressant mais pas super utile maintenant, car, vu que vous indiquez des prix, il aurait fallu indiquer également la date de l'enquête... L'inflation, vous connaissez ? Parce que je viens de téléphoner à deux centres de contrôle (autocontrol dans le 6ème arrondissement de Lyon, et le fameux Dekra de Caluire, celui de votre article) et bien, pour un véhicule essence, 75 € pour le 1er, 76€ pour le 2ème. Avez-vous envisagé de reconduire ce type d'enquête périodiquement ?