Avis HYUNDAI TUCSON

Hyundai : arnaque, incompétence ou tentative de dissimulation…🤔? Hyundai refuse d’activer la garantie pour ma Hyundai TUCSON (acheté le 05/02/2020). Ma voiture est tombée en panne le 31 décembre 2023. Le diagnostic est sans appel : soupapes tordues !!! moteur HS !!! (Devis 15.000 € !). Hyundai explique son refus de prise en charge par la garantie en considérant que je n’ai pas respecté ses préconisations concernant les révisions. On croit rêver ! J’ai voulu prendre rendez-vous en respectant les kilométrages à chaque fois mais l’atelier de la concession de Saint Herblain ne pouvait pas prendre ma voiture avant un mois à chaque demande. Résultat, par leur faute j’ai amené ma voiture avec un dépassement de 15 à 18% du kilométrage. En amont de ces 2 situations, le chef d’atelier m’a déclaré que ce type de dépassement ne représentait aucun danger tant qu’il y a le niveau d’huile… ce qu’il a vérifié. Après avis auprès de spécialistes et ingénieurs auto, le fait que les révisions aient été faites tardivement ne peut pas être la conséquence d’une casse moteur tant qu’il y a de l’huile dedans et c’était le cas. Alors, arnaque, incompétence ou tentative de dissimulation d’un problème plus grave sur ce modèle Hyundai ? J’espère que le sérieux de ce grand constructeur coréen finira par l’emporter. Je suis déçu mais je ne baisse pas les bras sûr de mon bon droit.